TELETRABAJO ATENCIÓN AL CLIENTE de Lunes a Viernes de 7 a 15h (Certificado de discapacidad)

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, una/a Gestor/a de Atención al Cliente para trabajar en horario de mañana siendo lunes y martes de 7:00 a 15:00h, miércoles y jueves de 8 a 15:40h y viernes de 7 a 14h. Tus funciones principales serán: - Atención telefónica clientes, gestión de los servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Búsquedas en internet - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes. - Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado. - Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web. - Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc. - Seguimiento del servicio y resolución de incidencias. - Tareas administrativas derivadas de su puesto. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Estable: Contrato indefinido en una empresa con propósito social. - Jornada intensiva: L a V de 8:00 a 15:30h o de 8:30 a 16:00h. Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales) - Teletrabajo: Se acudirá a la oficina una o dos veces al mes (aprox) - Formación (on-line) a cargo de la empresa: Te enseñaremos todo lo necesario para que te sientas seguro/a desde el primer minuto. - Beneficios "Vivofácil Contigo": beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas) -Incorporación en julio ¡Inscríbete hoy mismo! En Vivofácil te estamos esperando para marcar la diferencia juntos. Requisitos mínimos: * Certificado de discapacidad igual o superior al 33% * Experiencia en Atención al cliente o call center * Orientación al Cliente y Resultados * Capacidad de comunicación y de análisis * Buen manejor del ordenador * Flexibilidad * Iniciativa y resolución * Residir en La Comunidad de Madrid (IMPRESCINDIBLE)

REQUISITOS