Técnico/a de Reporting y Soporte IT

En beonit colaboramos con una compañía del sector químico dedicada a la fabricación de productos para higiene y limpieza, con más de 70 años de trayectoria. Buscamos incorporar a una persona que combine conocimientos de soporte informático con una clara orientación al tratamiento de datos y la elaboración de informes para dirección.

¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa evolucionar hacia una posición donde el reporting, los datos y la mejora de procesos tengan cada vez más peso? Este proyecto te permitirá combinar ambas vertientes y participar en la evolución de los procesos internos mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.

Las principales funciones del día a día serán:

• Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas.

• Instalar, configurar y sustituir equipos informáticos y aplicaciones necesarias para la actividad diaria.

• Aplicar configuraciones básicas relacionadas con seguridad informática siguiendo los procedimientos establecidos.

• Coordinar con proveedores tecnológicos las necesidades derivadas del soporte y mantenimiento informático.

• Extraer información de ERP y CRM mediante consultas SQL para generar informes periódicos.

• Elaborar cuadros de mando e informes en Excel y Power BI a partir de datos procedentes de distintos sistemas.

• Mantener actualizados los informes utilizados por dirección para el seguimiento del negocio.

• Utilizar herramientas de inteligencia artificial para enriquecer la elaboración de informes, facilitar análisis preliminares e identificar oportunidades de mejora.

• Dar soporte a usuarios en el uso de herramientas digitales y aplicaciones corporativas.

¿Qué necesitamos de ti?

• Conocimientos de soporte técnico de software y hardware a nivel 2.

• Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel a nivel medio-avanzado .

• Conocimientos de SQL Server para la extracción de datos.

• Conocimientos de herramientas de inteligencia artificial .

• Manejo de Power BI .

• Experiencia trabajando con CRM y ERP .

• Formación Profesional relacionada con Informática, Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar.

• Se valorará experiencia de 2-3 años en posiciones que combinen soporte técnico y elaboración de informes.

• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Pinto (Madrid)

¿Qué podemos ofrecerte?

La oportunidad de incorporarte directamente a una compañía consolidada y desarrollar un proyecto estable a largo plazo, en una posición híbrida que combina tecnología, tratamiento de datos y mejora de procesos.

Tendrás autonomía en el soporte informático y participarás activamente en la evolución del reporting y en la aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial al negocio.

Si buscas una posición en la que combinar soporte IT, datos y reporting mientras participas en la evolución de los procesos internos, ¡queremos conocerte!.