Recepcionista - Best Benalmádena

Recepcionista

Jornada Completa

Beneficios que Ofrecemos

• Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.
• Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continuas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.
• Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.
• Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
• Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día (o noche) trae nuevas experiencias y desafíos.

Cualificaciones y Requisitos

• Educación y Experiencia: Experiencia previa de un año en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y compañeros.
• Idiomas: Dominio de inglés para poder mantener una conversación fluida. Otros idiomas son un plus.
• Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
• Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Autonomía y Responsabilidad: Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones acertadas durante la noche.

Responsabilidades del Puesto

• Recepción y Seguridad: Serás la primera cara amable que nuestros huéspedes verán al llegar por la noche, asegurándote de que se sientan bienvenidos y seguros.
• Gestión de Check-in y Check-out: Manejarás el proceso de registro de entrada y salida de manera eficiente, siempre con una actitud profesional.
• Asistencia e Información: Proporcionarás información útil sobre los servicios del hotel y atenderás cualquier consulta nocturna de los huéspedes.
• Supervisión y Coordinación: Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos y garantizarás que el hotel funcione sin problemas durante la noche.
• Facturación y Auditoría Nocturna: Te encargarás de la facturación, gestión de pagos y la revisión de transacciones del día para garantizar la precisión de los registros.
• Gestión de Incidencias: Resolverás cualquier problema o emergencia que pueda surgir durante la noche con rapidez y eficacia.

Sobre Nosotros

En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte!