Technical Writer - Analytics Enablement

• Crear, mantener y mejorar la documentación técnica para productos de datos empresariales
• Actuar como un contribuyente principal a la Red de Conocimiento de Análisis del Cliente (CAKN)
• Desarrollar y mantener una variedad de formatos de contenido para apoyar el aprendizaje y la adopción de capacidades de datos y análisis empresariales
• Colaborar con Analistas de Datos, Ingenieros de Datos, Ingenieros de Análisis, Product Owners y partes interesadas del negocio
• Ayudar a establecer estándares de documentación, plantillas, procesos de governanza y mejores prácticas que mejoren la calidad, consistencia y descubribilidad del contenido
• Realizar revisiones de calidad de la documentación y contenido de aprendizaje para asegurar precisión, completitud y alineación con los estándares empresariales
• Apoyar iniciativas de auto-servicio y alfabetización de datos creando documentación clara y accesible que impulse la adopción de activos de datos empresariales
• Aprovechar herramientas modernas de IA para mejorar la calidad de la documentación y la eficiencia en la creación de contenido

Requirements

• Título universitario en Comunicación Técnica, Inglés, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Análisis de Datos o un campo relacionado (o experiencia equivalente)
• Más de 3 años de experiencia en redacción técnica, gestión de documentos, desarrollo de contenido de aprendizaje, aseguramiento de calidad o un rol relacionado
• Experiencia comprobada en la creación de documentación técnica para software, análisis, datos o organizaciones enfocadas en tecnología
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y edición con la capacidad de traducir conceptos técnicos complejos en documentación y contenido de aprendizaje claros y fáciles de entender
• Experiencia en crear contenido en múltiples formatos, incluyendo documentación escrita, presentaciones y videos instructivos cortos
• Experiencia realizando revisiones de contenido y actividades de aseguramiento de calidad para garantizar precisión y consistencia
• Experiencia trabajando con expertos en la materia y gestionando documentación a lo largo de su ciclo de vida
• Conocimiento de Markdown y trabajo en entornos Docs-as-Code, así como experiencia con plataformas de documentación como Confluence y SharePoint, etc.
• Experiencia utilizando sistemas de control de versiones basados en Git y repositorios de documentación
• Fuertes habilidades organizativas, de gestión de partes interesadas y colaboración
• Conocimiento de análisis, inteligencia empresarial, ingeniería de datos, gobernanza de datos o conceptos de datos empresariales es preferido.
• Conocimiento de SQL y Snowflake también es preferido.
• Experiencia desarrollando contenido de aprendizaje y apoyando programas de habilitación es preferido.
• Experiencia utilizando herramientas modernas potenciadas por IA como ChatGPT, GitHub Copilot, Cursor, Claude, Gemini o tecnologías similares para mejorar la escritura y productividad es altamente deseable.

Core Competencies

Demonstrates expertise in technical writing and documentation management, with a strong focus on creating clear and accessible content for data and analytics capabilities. Proficient in using modern AI tools to enhance documentation quality and efficiency.

Highest-signal resume keywords

• Technical Writing
• Documentation Management
• Content Development
• Quality Assurance
• Stakeholder Management

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Technical Writing
• Content Development
• Quality Assurance
• Markdown
• SQL
• Snowflake
• Data Governance
• Business Intelligence
• Docs-as-Code
• Version Control

Soft Skills

• Written Communication
• Editing
• Organizational Skills
• Collaboration
• Stakeholder Management

Industry Keywords

• Data Analytics
• Technical Documentation
• Learning Content
• Data Literacy
• Data Assets

Tools & Technologies

• Confluence
• SharePoint
• Git
• ChatGPT
• GitHub Copilot
• Cursor
• Claude
• Gemini