Técnico/a Informático/a Con Inglés Barcelona

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Sistemas.

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Funciones

• Diagnóstico y resolución de incidencias de SW
• Instalación y mantenimiento de SW
• Documentación técnica de procedimientos y soluciones
• Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.

Requisitos

• Experiencia de mínimo 2 años resolviendo incidencias de nivel 1 y 2
• CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
• Compromiso con el puesto de trabajo
• Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
• Buena presencia
• Buen nivel de inglés
• Carnet de conducir B en vigor

Conocimientos y experiencia en

• Helpdesko Servidores (nivel básico/intermedio)
• Herramientas de acceso remoto (Logmein, Teamviewer…)
• OS: Windows, Mac, dispositivos móviles: Android e iOS
• Microsoft Office 365, hardware (montaje y configuración de equipos) y software
• Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc.

Se ofrece

• Contrato fijo y de larga duración
• Jornada completa de 9 a 18h
• Salario de 20.000 euros brutos anuales (A partir de 20.000,00 € al año)
• Ventajas: Ayuda al crecimiento profesional, cesta de navidad, coche de empresa, eventos de la empresa, formación en certificaciones profesionales, ordenador de empresa

Preguntas para la solicitud

• ¿Cuántos años de experiencia tienes en soporte IT?
• ¿Cuál es tu nivel de inglés?
• ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Ubicación del trabajo

Empleo presencial