Key Account Manager - Alquiler residencial (Madrid)

Overview

Desde AdelantTa buscamos incorporar para uno de nuestros clientes, importante empresa especializada en gestión de activos y alquiler residencial, a un/a KEY ACCOUNT MANAGER para gestionar una cartera de clientes institucionales vinculados al alquiler residencial, actuando como interlocutor principal y coordinando la operativa diaria junto a los diferentes equipos internos.

Responsibilities

• Gestión de clientes
  • Interlocución directa con clientes institucionales, propietarios y Asset Managers.
  • Participación en reuniones de seguimiento y coordinación.
  • Gestión de la comunicación operativa diaria con el cliente.
  • Seguimiento de incidencias y necesidades de la cartera.
• Seguimiento operativo
  • Control y seguimiento de KPIs operativos y de servicio.
  • Coordinación con equipos internos de operaciones, administración y gestión.
  • Supervisión de procesos vinculados a la cartera residencial.
  • Seguimiento de contratos y operativa asociada.
• Reporting y mejora continua
  • Elaboración y coordinación de reporting periódico.
  • Seguimiento de acuerdos y planes de acción.
  • Identificación de mejoras operativas y optimización de procesos.
  • Propuesta de estandarización de procedimientos y flujos de trabajo.

Qualifications

• Formación universitaria en ADE, Económicas, Derecho, Real Estate o similares.
• Experiencia mínima de 4-5 años en posiciones similares (Key Account Management, Property Management Senior, Asset Services, Servicers inmobiliarios).
• Imprescindible experiencia en la operativa del alquiler residencial y trabajar con clientes institucionales.
• Conocimientos avanzados de Paquete Office, especialmente Excel.
• Valorable experiencia trabajando con Prinex.
• Inglés medio-alto muy valorable.
• Persona muy organizada, resolutiva y orientada al detalle. Con capacidad para gestionar múltiples interlocutores. Con buena comunicación y orientación a cliente.

Benefits

• Proyecto estable en un entorno profesional y en crecimiento.
• Posición con alta visibilidad e impacto dentro de la organización.
• Desarrollo profesional dentro del sector residencial institucional.
• Horario de oficina adaptable, de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:45 y Viernes de 8:00 a 15:00 h.
• Posibilidad de teletrabajo 6 días al mes.
• Cartera ubicada principalmente en Madrid.
• Lugar de trabajo: Madrid capital - zona norte.
• Banda salarial aproximada entre 35.000 € y 40.000 € SBA + variable.