Coordinador de Servicio (H/M/X) Outsourcing Barcelona AS2025

Coordinador de Servicio (H/M/X) Outsourcing Barcelona AS2025
¿Quieres ser uno de nosotros? Buscamos un Coordinador/a/x de Outsourcing en Barcelona.
Si crees que ayudar a encontrar el empleo ideal a las personas es el mejor trabajo del mundo, si te gusta el trato directo con el cliente y la gestión de personas este proyecto te brindará la oportunidad de liderar equipos, optimizar procesos y contribuir activamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

¿Qué vas a encontrar en Manpower Outsourcing?

En Manpower Outsourcing ofrecemos soluciones de externalización basadas en el talento para operaciones, departamentos y servicios, con el objetivo de impulsar la productividad que necesitan para tener éxito en un entorno cada vez más exigente.

Serás responsable de coordinar y fidelizar a nuestros principales clientes. Proporcionar un servicio de calidad que garantice que la cuenta se consolide. Gestionar entre 70 y 100 trabajadores, coordinando su día a día, y mantenerse al corriente de los problemas e incidencias que puedan surgir en nuestros servicios para solventarlos de forma justa, rápida y profesional. Mantendrás una comunicación constante y efectiva con proveedores, jefes/as de proyecto, trabajadores/as y, en ocasiones, representantes sindicales. También serás el principal punto de contacto con los clientes en áreas estratégicas como Operaciones, Recursos Humanos, Prevención de Riesgos Laborales, Finanzas y Ventas, asegurando una coordinación fluida y alineada con los objetivos del servicio.

Y por último, serás quien evalúe al candidato adecuado al perfil solicitado por el cliente. Informarás al candidato antes de la contratación sobre la política de calidad, prevención de riesgos, valores de Manpower y comunicación de las condiciones en la relación contractual. Realizarás el seguimiento y control de la satisfacción del servicio mediante el envío de cuestionarios de calidad a todos los servicios activos que corresponda.

¿Cómo es la candidatura ideal?

• Diplomatura/Licenciatura o Grado
• Experiencia demostrable en entornos de outsourcing, gestionando múltiples proyectos de forma simultánea.
• Familiaridad con procesos y herramientas del área de RRHH.
• Manejo avanzado de Excel y uso habitual de Office como herramienta de trabajo.
• Orientación al cliente.
• Residencia en Barcelona.
• Carné de conducir y vehículo propio para visitar diferentes servicios.

¿Qué beneficios te ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Salario bruto anual + Variable sobre objetivos
• Ordenador y teléfono de empresa + gastos de desplazamiento a servicios
• Sistema híbrido de teletrabajo
• Vacaciones: 22 días laborables de vacaciones al año y 9 días libre disposición.
• HAPPY FREE DAY: Por tu cumpleaños, recibirás 100€ de regalo en tu nómina y el día libre para celebrarlo.
• Seguro de vida
• Plan Impulsa Contigo +: ContigoMás es el Club de ManpowerGroup en el que puedes obtener descuentos y ventajas en compras, viajes y alquiler de vehículos.

Plan de Retribución flexible con posibilidad de contratar:

• Seguro médico
• Tickets restaurante
• Vales guardería
• Tarjeta transporte
• Equipos informáticos
• Productos de electrónica de consumo y electrodomésticos a precios muy interesantes.
• Posibilidad de pagar las compras hasta en 3 meses a través de Beneficia-T.
• Formación externa
• Reconocimiento médico anual
• Nutricionista
• Fisioterapeuta
• Programa AJ by Gympass: acceso a una potente red de gimnasios y ofertas de vida sana con tarifa reducida.
• Carreras Solidarias: inscripción gratuita para el empleado y sus familiares.

En ManpowerGroup somos una Empresa Saludable por la que creemos en la promoción continua de la salud, la seguridad y el bienestar de todas las personas que formamos parte de la compañía y la sostenibilidad del ambiente de trabajo.