Gestor/a de Atención de Llamadas de Emergencia con (La Eliana)

FUNCIONES

• Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.
• Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.
• Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.

El proceso de Selección permite el acceso al Curso de Gestor/a de Atención de Llamadas, el cual tras ser superado como APTO, posibilita la contratación.

CONDICIONES DEL CURSO DE GESTOR/A DE ATENCIÓN DE LLAMADAS (*)

Duración del curso: 6 semanas teórico prácticas + 1 semana de prácticas en puesto.

Horario: De 7:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes. Del 24 de septiembre al 7 de noviembre de 2024.

Lugar: CENTRO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS en L'Eliana.

(*) La No Superación del curso de Gestor/a de Atención de Llamadas impide la contratación.

CONDICIONES LABORALES

Contrato de Fomento de empleo para personas con Discapacidad de un año.

Jornada semanal de 24 horas. Pacto de variación de jornada a 36 horas semanales 4 meses al año, establecidos en los periodos: estival, fallas y Navidad.

Centro de Trabajo: Centro de Coordinación de Emergencias. L'Eliana.

Turnos rotativos de mañana - tarde - noche, de lunes a domingo. Turnos de 8 horas.

Libranza de 2 fines de semana al mes.

Plan de Igualdad de empresa. Aplicación de Beneficios sociales y políticas de conciliación de grupo.

SALARIO BRUTO ANUAL (Jornada 39 horas)

(proporcional según jornada de contrato en vigor)

21.649 € + Pluses variables (1.000-1.500€) + Plus anual idioma 1.600 € (sólo Operadores con acreditación de Idiomas)

Medidas de Conciliación y flexibilidad de intercambio de turnos planificados

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nível de estudios: Bachiller o nível de estudios equivalente.
• Imprescindible Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
• Mecanografía: 200 p.m. (Prueba eliminatoria del proceso de selección).
• Certificado de conocimiento A-2 de Valenciano (o nível superior).
• Disponibilidad para trabajar en Turnos Rotativos (mañana - tarde - noche) de lunes a domingo.

Tipo de puesto: Contrato temporal

Duración del contrato: 12 meses

Sueldo: 13.000,00€-15.500,00€ al año

VENTAJAS

• Guardería
• Parking gratuito
• Programa de formación

HORARIO

• Turno rotativo

RETRIBUCIÓN COMPLEMENTARIA

• Plus domingos y festivos
• Plus nocturnidad

PREGUNTAS PARA LA SOLICITUD

• ¿Dispone de Certificado de discapacidad?
• ¿Tiene alguna dificultad para trabajar a turnos?
• ¿Dispone de Certificación de conocimientos de valenciano?

EDUCACIÓN

• Bachillerato (Deseable)

IDIOMA

• Valenciano (Obligatorio)

UBICACIÓN DEL TRABAJO

• Empleo presencial