Data Entry & Implementation Specialist

Descripción de la empresa

Doctoralia es una plataforma global líder en el sector de la salud digital. Nuestro objetivo es conectar pacientes con profesionales de la salud de forma sencilla, rápida y eficiente. ¿Cómo hacemos esto? A través del marketplace y la App móvil, conseguimos que los usuarios puedan buscar profesionales y/o clínicas del sector privado, leer reseñas de pacientes, consultar la disponibilidad y reservar directamente online.

Doctoralia forma parte del grupo Docplanner desde 2017, una empresa multinacional con presencia en más de 13 países.

Contamos con el respaldo de inversores como Goldman Sachs, One Peak Partners, Point Nine y Target Global, hemos recaudado más de 450 millones de euros y estamos cerca de alcanzar la rentabilidad con más de 180 millones € ARR.

Descripción del puesto:

Migration Specialist / Data Entry (Doctoralia)

Misión del rol: Persona encargada de la recepción, depuración, limpieza y migración de las bases de datos históricas de clientes (clínicas y médicos privados) hacia el software de gestión (SaaS) de Doctoralia. Además, es el rol responsable de solucionar incidencias ( troubleshooting ), automatizar procesos de ingesta y realizar tareas de process improvement dentro del equipo.

Funciones principales (What you'll do):

• Limpieza y normalización de datos: Tratar bases de datos en distintos formatos (Excel, CSV, SQL, etc.), corregir inconsistencias, duplicados, datos nulos y valores erróneos.
• Migración e Ingesta: Cargar las bases de datos limpias en los sistemas y software SaaS de la compañía a través de herramientas de importación interna, consultas SQL y automatizaciones/scripting ligero.
• QA y Validación: Realizar comprobaciones, pruebas por bloques (relaciones, foreign keys , integridad de datos) y chequeos de validación antes del Go Live .
• Resolución de problemas (Troubleshooting): Identificar, diagnosticar y corregir fallos en las migraciones o incompatibilidades entre estructuras de datos.
• Atención y gestión de clientes (Stakeholders): Contactar puntualmente con los interlocutores de las clínicas para solicitar correcciones, explicar requerimientos técnicos en un lenguaje sencillo y coordinar entregas de datos.
• Seguridad y Compliance: Manejar información altamente sensible (datos médicos y de pacientes) bajo estrictos protocolos de seguridad y cumplimiento normativo (RGPD / LOPD).

Requisitos del perfil:

• SQL: Nivel intermedio/avanzado para consulta, transformación y limpieza de bases de datos.
• Excel: Nivel avanzado (Power Query, formulación tradicional, tablas dinámicas y estructuración de plantillas).
• Inglés: Nivel fluido/indispensable para comunicación interna con el equipo global de tecnología y soporte (Polonia, Alemania, Italia).
• Idiomas: Castellano nativo o fluido.
• Aptitudes: Alta atención al detalle, metodológico, orientación al cliente y mentalidad "pico y pala" para el trabajo operativo continuo.

Nice-to-have:

• Conocimientos de scripting ligero con Python o R para automatización de tareas y debugging .
• Experiencia previa trabajando con APIs o herramientas de integración.
• Formación o experiencia previa en entorno sanitario, tecnológico o SaaS B2B.

Información adicional

• Salario adecuado a tu experiencia.
• Lo más importante: un equipo increíble que te acompañará y te apoyará en el camino.
• Seguro médico privado.
• Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.
• Clases de idiomas gratuitas.
• Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
• Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
• Promovemos y adoptamos la igualdad de oportunidades en nuestro proceso de selección, y también todos los días en el trabajo. Cuando solicites nuestras vacantes, recibirás el mismo trato independientemente de tu edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil o de pareja civil, estado de embarazo o paternidad, raza, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, religión o creencias, sexo, orientación sexual o cualquier otra dimensión de la diversidad humana. Si necesitas apoyo adicional en tu proceso de selección, te animamos a que nos lo hagas saber. Detrás de estas palabras que estás leyendo, hay una persona (¡hola!) que ya ayudó a un candidato adaptando las entrevistas, y ahora tenemos la suerte de tener a esta persona con nosotros. Entonces, incluso si nunca antes lo has pedido, que esto sirva como una señal de que, ahora, puedes hacerlo.
• Solo podemos ser verdaderamente iguales si nos adaptamos unos a otros.
• "Creemos que todos los humanos, en toda su hermosa diversidad, deben tener los mismos derechos, dignidad y respeto." Mariusz Gralewski, CEO

Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.
Legitimación: base legal de interés legítimo.
Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.