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Analista de Datos Customer Experience + IA Generativa

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¿Te apasiona el análisis de datos y quieres trabajar aplicando Inteligencia Artificial en proyectos reales de negocio? Buscamos un/a Data Analyst para impulsar decisiones clave en el área de Customer Marketing, en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.

Buscamos incorporar un/a Analista de Datos con experiencia en Inteligencia Artificial para unirse al equipo de Customer Marketing, participando en proyectos estratégicos con impacto directo en KPIs de negocio y experiencia de cliente.

Trabajarás en un entorno dinámico, con aprendizaje continuo, uso real de IA y exposición transversal a diferentes áreas.

¿Cuál será tu misión?

Convertir datos en insights accionables, apoyando la toma de decisiones y optimizando la experiencia de cliente mediante analítica avanzada y herramientas de IA.

Funciones principales

  • Participar en proyectos estratégicos de alto impacto transversal.
  • Analizar datos operativos y detectar causas raíz.
  • Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
  • Definir, diseñar y monitorizar KPIs.
  • Crear dashboards y cuadros de mando.
  • Preparar y depurar datos para análisis y segmentación.
  • Colaborar con equipos de IT y BI.
  • Aplicar herramientas de IA generativa en:
  • análisis de datos
  • generación de insights
  • automatización de reporting
  • Evolucionar dashboards utilizando IA para aumentar productividad.
  • Explorar nuevas aplicaciones de IA en analítica y automatización.

✅ Requisitos

  • Titulación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar.
  • Experiencia de 3-4 años en analítica de datos.
  • Experiencia con bases de datos relacionales.
  • Dominio de Excel y PowerPoint.
  • Experiencia práctica con herramientas de IA generativa: (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
  • Capacidad para diseñar prompts efectivos y validar resultados.
  • Perfil analítico, proactivo y orientado a cliente.
  • Buenas habilidades de comunicación.

⭐ Valorable

  • Experiencia en automatización con IA o agentes inteligentes.
  • Conocimiento de herramientas BI (Tableau, Qlik, BO).
  • Experiencia en Python y/o R.
  • Dominio de SQL.

¿Qué ofrecemos?

  • Modelo híbrido
  • Salario Fijo + Bonus
  • Contrato indefinido
  • Proyectos con IA real (no teórico)
  • Formación continua
  • Entorno innovador
  • Plan de desarrollo

#LI-HG1

#LI-Hybrid

#MPAJobs

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