Analista de Datos Customer Experience + IA Generativa
Completa
Prosegur
¿Te apasiona el análisis de datos y quieres trabajar aplicando Inteligencia Artificial en proyectos reales de negocio? Buscamos un/a Data Analyst para impulsar decisiones clave en el área de Customer Marketing, en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.
Buscamos incorporar un/a Analista de Datos con experiencia en Inteligencia Artificial para unirse al equipo de Customer Marketing, participando en proyectos estratégicos con impacto directo en KPIs de negocio y experiencia de cliente.
Trabajarás en un entorno dinámico, con aprendizaje continuo, uso real de IA y exposición transversal a diferentes áreas.
¿Cuál será tu misión?
Convertir datos en insights accionables, apoyando la toma de decisiones y optimizando la experiencia de cliente mediante analítica avanzada y herramientas de IA.
Funciones principales
- Participar en proyectos estratégicos de alto impacto transversal.
- Analizar datos operativos y detectar causas raíz.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente.
- Definir, diseñar y monitorizar KPIs.
- Crear dashboards y cuadros de mando.
- Preparar y depurar datos para análisis y segmentación.
- Colaborar con equipos de IT y BI.
- Aplicar herramientas de IA generativa en:
- análisis de datos
- generación de insights
- automatización de reporting
- Evolucionar dashboards utilizando IA para aumentar productividad.
- Explorar nuevas aplicaciones de IA en analítica y automatización.
✅ Requisitos
- Titulación en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o similar.
- Experiencia de 3-4 años en analítica de datos.
- Experiencia con bases de datos relacionales.
- Dominio de Excel y PowerPoint.
- Experiencia práctica con herramientas de IA generativa: (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.)
- Capacidad para diseñar prompts efectivos y validar resultados.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a cliente.
- Buenas habilidades de comunicación.
⭐ Valorable
- Experiencia en automatización con IA o agentes inteligentes.
- Conocimiento de herramientas BI (Tableau, Qlik, BO).
- Experiencia en Python y/o R.
- Dominio de SQL.
¿Qué ofrecemos?
- Modelo híbrido
- Salario Fijo + Bonus
- Contrato indefinido
- Proyectos con IA real (no teórico)
- Formación continua
- Entorno innovador
- Plan de desarrollo
#LI-HG1
#LI-Hybrid
#MPAJobs
Oferta de empleo publicada Hace un mes
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