Técnico/a de Soporte de Ciclo Comercial y Atención al Cliente B2B

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Desde Adecco seleccionamos un/a **Técnico/a de Soporte de Ciclo Comercial y Atención al Cliente B2B** en una empresa del sector energético situada en la zona de Ribera del Loira, Madrid. **Funciones:** * Seguimiento de procesos multipunto * Control de contratación y facturación agregada de multipuntos * Gestión y resolución de las incidencias derivadas de clientes multipunto * Relación con Áreas Financiera y Comercial, supervisión de productos y control de tareas BPO en relación a multipuntos. * Reporting interno/externo * Gestión de Plataforma (Gefel, Sige) * Conocimiento de gestión para tareas administrativas de Administraciones Públicas * Conocimiento de la operativa y mercado en gas y electricidad. **_¿Qué estamos buscando?_** * Formación: Bachiller o Formación profesional grado superior. * Idiomas: Se valorará inglés nivel alto (hablado y escrito). Se valorará idioma francés. * Experiencia: Se valorará experiencia previa en atención al cliente, gestión y resolución de reclamaciones, operaciones comerciales. **_¿Qué ofrecemos?_** * _Contrato de sustitución con Adecco para dar cobertura a una baja médica de larga duración._ * _Jornada completa: es de L a J (8 horas de jornada con horario flexible de entrada entre las 8:00 y las 9:15h con 1 hora de descanso para comida y los viernes 7 horas de jornada con horario flexible de entrada entre las 8:00 h y las 8:30h y salida entre las 15.00 y las 15.30h. Los últimos 5 días hábiles de junio, todo julio, todo agosto y los 5 primeros días hábiles de septiembre jornada intensiva (mismo horario de los viernes)._ * _Salario: 24.231,19 €_ * Fecha de inicio: lo antes posible En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

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