Head of Retail

Tu contribución en Blue Banana Brand será excepcional si desarrollas estas funciones:

Como Head of Retail en blue banana, serás la persona clave para dirigir y supervisar la estrategia y operación de todas nuestras tiendas físicas desde la oficina de Madrid. Reportando directamente a la Dirección General, este rol implica un nivel elevado de responsabilidad en la gestión de políticas, estrategias y objetivos a nivel nacional.

Liderazgo Estratégico

• Dirigir y motivar al equipo de Retail, incluyendo a las figuras de Area Managers y Visual Merchandisers, garantizando que las estrategias de las tiendas.
• Optimización de procesos para garantizar la escalabilidad y eficiencia operativa a lo largo de todas las tiendas.

Gestión Estratégica y Operativa

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de retail para alcanzar los objetivos comerciales, operativos y de marca a nivel nacional.
• Analizar datos y tendencias del mercado para tomar decisiones informadas que impulsen la rentabilidad y el crecimiento.
• Supervisar y controlar los presupuestos asignados a cada región, asegurando un uso eficiente de los recursos.
• Monitorear y optimizar el rendimiento de las tiendas, implementando mejoras y nuevas iniciativas basadas en datos y KPIs.
• Participar en planes de expansión y apertura de nuevas tiendas asegurando que cada nuevo punto de venta esté alineado con los estándares de la marca.

Comunicación y Coordinación Interdepartamental

• Facilitar la comunicación efectiva entre tiendas y la sede central, garantizando que la información fluya de manera clara y precisa.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos (Brand, Producto, Operaciones, etc.) para asegurar una experiencia omnicanal fluida y coherente.
• Supervisar la implementación de campañas de marketing en tiendas, asegurando que se reflejen correctamente los valores de la marca.

Orientación al Cliente y Experiencia de Marca

• Garantizar un servicio al cliente excepcional en todas las tiendas, promoviendo una cultura de excelencia en la atención al cliente.
• Desarrollar y mantener estándares de experiencia de marca que aseguren que cada interacción con el cliente sea memorable y positiva.
• Recopilar y analizar datos de clientes para mejorar continuamente la oferta y la experiencia en las tiendas.

Y… ¿qué te hará triunfar con nosotros?

• Experiencia en desarrollo e implementación de estrategias de retail a nivel nacional o regional.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para influir positivamente en diversos niveles de la organización.
• Orientación al cliente y foco en resultados medibles.
• Experiencia en confección y gestión de presupuestos basados en KPIs tanto de ventas como de personal.
• Liderazgo positivo.
• Experiencia previa en ECI será muy valorable.
• Capacidad para tomar decisiones informadas en situaciones desafiantes y de alta presión.
• Visión estratégica y capacidad para desarrollar planes a largo plazo.
• Orientación al detalle y habilidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.

Requisitos

• Experiencia demostrable previa en roles de gestión de retail a nivel nacional o en grandes regiones, preferiblemente en marcas de moda o lifestyle durante 3-5 años. (Con referencias)
• Disponibilidad para viajar un 25% del tiempo, incluyendo visitas a tiendas.
• Nivel alto o muy alto de Excel.
• Residencia en Madrid.

¿Qué ganas al unirte a nosotros?

• Equipo – Trabajo en un proyecto con un equipo equilibrado entre talento joven y experiencia sólida. Aquí hay profesionalidad, buen rollo y apoyo real.
• Cultura – Una empresa que cuestiona, prueba y hace las cosas de otra manera. Se busca quien entienda que el proyecto va más allá del trabajo de siempre.
• Aprendizaje y proyección – Impacto visible y espacio para crecer dentro de un proyecto con ambición interna y proyección internacional.
• Ambiente de trabajo – Flexibilidad, espacio para desarrollar ideas, libertad y coherencia con nuestros valores.
• Comunicación y transparencia 360º – Contamos con canales de diálogo y actualizaciones mediante informes trimestrales y resúmenes mensuales.
• Oficinas – Café, fruta y desayuno saludable diario, zonas de desconexión y un ambiente parecido a casa.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Teletrabajo híbrido y 100 % remoto en época estival.
• 50 % de descuento en productos.
• Bonos por colección.
• Día libre en tu cumpleaños.

Información adicional

• Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.
• Sigue nuestros viajes desde nuestro canal de Youtube y conoce el lado práctico de la aventura.
• Si tienes cualquier duda, escríbenos.

Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los niveles y para todas las personas trabajadoras, y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión en todos sus procesos.

Blue Banana promueve un futuro más sostenible, diseñando y produciendo colecciones de una forma más responsable. Trabajamos en todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental y social de nuestros productos, cumpliendo los beneficios e incentivos que ofrecemos de sostenibilidad y responsabilidad social.