Especialista en operaciones

Fundada por 2 socios ex-Glovo y ex-Preply (2 unicornios de Barcelona). En Sellebrate estamos construyendo una plataforma para ayudar a las agencias inmobiliarias a automatizar y mejorar sus procesos.

Estamos creciendo y buscamos a una persona que nos ayude a conseguir que nuestros clientes saquen el máximo valor posible de Sellebrate.

Tu misión

Serás el punto de contacto entre nuestros clientes, el producto y el equipo.

Tu objetivo será conseguir que los clientes implementen correctamente Sellebrate, entiendan cómo utilizarlo y obtengan resultados con la plataforma.

• Onboarding: configurar la plataforma, sistemas, agentes e integraciones necesarias para cada cliente.
• Resolución: ejecutar las mejoras que puedas directamente y coordinarte con el equipo de producto cuando sea necesario.
• Feedback de producto: trasladar las necesidades de los clientes y ayudarnos a decidir qué debemos mejorar.
• Customer Success: identificar qué clientes están obteniendo valor y encontrar soluciones para aquellos que no lo estén haciendo.
• Perfil con ganas de aprender y crecer con nosotros. Somos un equipo pequeñito con mucha proyección.
• Persona muy orientada al cliente, con buena comunicación y empatía.
• Cierta facilidad para la tecnología y para aprender nuevas herramientas.
• Persona resolutiva, organizada y autónoma.
• Mentalidad de producto: entender no solo qué pide el cliente, sino por qué lo necesita.

¿Qué encontrarás en Sellebrate?

• Mucha autonomía y responsabilidad desde el principio.
• Contacto directo con clientes y con el equipo fundador.
• Participación real en la evolución del producto.
• Aprendizaje acelerado sobre IA, SaaS, automatización y Customer Success.
• Posibilidad de crecer dentro de una startup en una fase inicial.