Auxiliar Administrativo/a Vertical Banca 0726

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¿Te motiva dar soporte administrativo, garantizando una atención eficiente al cliente y el correcto seguimiento de las operaciones? Como **Auxiliar Administrativo/a** para la **Dirección del Mercado Vertical de Banca**, ubicado/a en **Madrid** y en dependencia de la **Administración del Mercado Vertical de Banca**, tu **misión** será dar soporte administrativo y de seguimiento a la gestión operativa y comercial, asegurando la correcta atención de incidencias del cliente y la coordinación con las áreas implicadas. ### Responsabilidades clave #### Relación con el Cliente * Atender, registrar, gestionar y cerrar incidencias y reclamaciones de clientes. * Apoyar en la elaboración de ofertas comerciales. * Colaborar en la preparación de propuestas económicas y técnicas #### Control y Seguimiento * Realizar el seguimiento administrativo de la implementación operativa de las soluciones de seguridad contratadas. * Asegurar el correcto control documental y administrativo de los proyectos asignados. * Dar soporte al seguimiento de los trabajos y servicios implantados para los clientes del área. #### Coordinación Interdepartamental * Coordinar con las diferentes áreas operativas la ejecución de los trabajos adjudicados. * Facilitar la comunicación entre clientes, área comercial y equipos operativos para garantizar una gestión eficiente. #### Gestión Documental y Administración * Realizar las tareas administrativas propias del puesto. * Gestionar y mantener actualizada la documentación asociada a clientes, contratos y servicios. * Realizar seguimiento y control de documentación interna y externa. #### Otras Funciones Transversales / Soporte General * Colaborar en aquellas actividades que se deriven de su ámbito de responsabilidad. * Apoyar al área en la mejora de procesos administrativos y de gestión. #### Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión * Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). ### Requisitos #### Formación * Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente. * Se valorará Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente. #### Conocimientos * Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y Access. * Se valorará conocimiento de Navision y Axapta. * Se valorarán conocimientos técnicos en sistemas de seguridad. #### Experiencia * Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas y atención al cliente. * Se valorará experiencia en el sector de la seguridad privada. #### Otros * Residencia en Madrid. ### Qué ofrecemos * Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías. * Retribución acorde a las responsabilidades del puesto. #LI-DNI **Ubicación:** España MADRID MADRID MADRID - SECUR INDIRECTOS

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