Destination Manager - Europa Sur

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

En Civitatis, nuestra misión es que millones de viajeros de todo el mundo descubran y disfruten experiencias inolvidables. Como Destination Manager, tu misión será desarrollar y optimizar el catálogo de actividades y traslados en destinos en crecimiento o de relevancia media, mediante el análisis del mercado, la captación y gestión de proveedores y la mejora continua de la oferta disponible. Trabajarás impulsando la competitividad, rentabilidad y calidad del catálogo, desempeñando un rol autónomo en la gestión de destinos y colaborando estrechamente con los equipos senior para la ejecución de estrategias comerciales y de expansión.

¿Cómo será tu día a día?

• Analizar los destinos asignados en profundidad conociendo y aplicando palancas de crecimiento: análisis de disponibilidad de actividades, análisis de precios y comparativas, revisión de contenidos y adaptación del catalogo a tendencias de los mercados..

• Identificar y captar proveedores para incorporar nuevas actividades o traslados en destinos estratégicos, según las necesidades del catálogo.

• Analizar tendencias del mercado y la competencia para proponer y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

• Negociar condiciones comerciales con proveedores e incorporar sus productos a la plataforma de Civitatis, asegurando el cumplimiento de los criterios de curación establecidos.

• Realizar seguimiento activo de la colaboración con proveedores, enfocándose en la mejora de indicadores clave como la comisión, conversión o reputación del producto (valoraciones, opiniones, etc.).

• Atender y resolver de forma eficiente las dudas y solicitudes de los proveedores, actuando como punto de contacto principal.

• Mediar entre los equipos de Atención al Cliente y los proveedores para garantizar una resolución adecuada y satisfactoria de posibles incidencias.

• Gestionar destinos con volumen medio de clientes o proveedores con volumen comercial intermedio, de manera autónoma pero con alineación y soporte del equipo senior o regional.

• Colaborar en proyectos comerciales o estratégicos definidos por el equipo senior, contribuyendo con información de mercado, análisis y ejecución operativa.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo / ADE / Marketing o similar.

• Experiencia de al menos 2 años gestionando proveedores en el sector Travel.

• Conocimientos de gestión/negociación de proveedores en plataformas de venta online relacionadas con el turismo.

• Paquete Office o similar.

• Español nativo + Inglés C1 + valorable otro idioma europeo.

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.

• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!

• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

• Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina y co-financiamos el gimnasio‍♀️.

• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas ?