Shopping Centre Marketing Manager

En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Shopping Centre Marketing Manager para formar parte de la División de Retail.

Funciones:

• Liderazgo de equipo: Coordinar y desarrollar el equipo humano a su cargo, fomentando sus capacidades y alineando sus esfuerzos con los objetivos estratégicos del centro.

• Planificación estratégica: Diseñar, implementar y actualizar el plan de marketing y comunicación del centro anual (off y online), asegurando su alineación con los objetivos comerciales y de posicionamiento de marca.

• Gestión presupuestaria: Elaborar y controlar el presupuesto de marketing, asegurando una correcta asignación de recursos y evaluando el retorno de inversión (ROI) de las acciones realizadas.

• Relación con agencias y proveedores externas: Supervisar y coordinar la colaboración con agencias de publicidad, comunicación, diseño, medios digitales, proveedores de eventos, etc.

• Gestión de redes sociales y reputación online: Dirigir la estrategia de redes sociales del centro (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.), incluyendo la planificación de contenidos, campañas promocionales, atención al cliente digital y monitorización de métricas (engagement, alcance, conversión).

• Marketing de influencia: Identificar y colaborar con influencers y creadores de contenido locales para amplificar el alcance de las campañas y conectar con nuevas audiencias.

• Responsable de la Comunicación con medios: Construir y mantener relaciones con medios generalista, sectoriales y especializados para asegurar una cobertura positiva y constante del centro comercial.

• Relación con operadores y visitantes: Establecer canales de comunicación eficaces con los comerciantes del centro (apoyo a tenants) y con los visitantes, fomentando la participación, fidelización y satisfacción.

• Análisis de datos: Trabajar junto a la gerencia en el análisis de ventas, afluencias y comportamiento del consumidor, utilizando herramientas de Business Intelligence para tomar decisiones basadas en datos.

• Gestión de contenidos: Supervisar que todos los materiales impresos, digitales y publicitarios respeten la identidad visual y los valores de la marca.

• Investigación de mercado: Diseñar e implementar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y focus groups periódicos para conocer las necesidades y expectativas del público objetivo. Análisis de la competencia.

• Optimización digital: Gestionar y potenciar la web del centro comercial como herramienta clave de comunicación, promoción y captación de clientes, asegurando su actualización, usabilidad y posicionamiento SEO.

• Innovación y tendencias: Realizar un seguimiento continuo de la competencia y de las tendencias

Requisitos

• Estudios universitarios en Marketing/ RRPP/ADE o similar, con formación online adicional.

• Al menos 4 años de experiencia en funciones similares en centros comerciales o sector retail o agencias publicidad relacionadas con el sector.

• Inglés alto.