Auxiliar Administrativo/a Vertical Banca 0726
Securitas Seguridad España
¿Te motiva dar soporte administrativo, garantizando una atención eficiente al cliente y el correcto seguimiento de las operaciones?
Como Auxiliar Administrativo/a para la Dirección del Mercado Vertical de Banca, ubicado/a en Madrid y en dependencia de la Administración del Mercado Vertical de Banca, tu misión será dar soporte administrativo y de seguimiento a la gestión operativa y comercial, asegurando la correcta atención de incidencias del cliente y la coordinación con las áreas implicadas.
Responsabilidades clave
Relación con el Cliente
- Atender, registrar, gestionar y cerrar incidencias y reclamaciones de clientes.
- Apoyar en la elaboración de ofertas comerciales.
- Colaborar en la preparación de propuestas económicas y técnicas.
Control y Seguimiento
- Realizar el seguimiento administrativo de la implementación operativa de las soluciones de seguridad contratadas.
- Asegurar el correcto control documental y administrativo de los proyectos asignados.
- Dar soporte al seguimiento de los trabajos y servicios implantados para los clientes del área.
Coordinación Interdepartamental
- Coordinar con las diferentes áreas operativas la ejecución de los trabajos adjudicados.
- Facilitar la comunicación entre clientes, área comercial y equipos operativos para garantizar una gestión eficiente.
Gestión Documental y Administración
- Realizar las tareas administrativas propias del puesto.
- Gestionar y mantener actualizada la documentación asociada a clientes, contratos y servicios.
- Realizar seguimiento y control de documentación interna y externa.
Otras Funciones Transversales / Soporte General
- Colaborar en aquellas actividades que se deriven de su ámbito de responsabilidad.
- Apoyar al área en la mejora de procesos administrativos y de gestión.
Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión
- Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc).
Requisitos
Formación
- Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.
- Se valorará Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente.
Conocimientos
- Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y Access.
- Se valorará conocimiento de Navision y Axapta.
- Se valorarán conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.
Experiencia
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas y atención al cliente.
- Se valorará experiencia en el sector de la seguridad privada.
Otros
- Residencia en Madrid.
Qué ofrecemos
- Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
- Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.
#LI-DNI
#J-18808-LjbffrOferta de empleo publicada 4 días atrás
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