F&B Supervisor - Pestana CR7 Gran Via Madrid

F&B Supervisor - Pestana CR7 Gran Via Madrid

Cidade:  Madrid

Âmbito

Assegurar um funcionamento diário bem sucedido do departamento F&B da(s) respectiva(s) unidade(s), supervisionando e organizando todos os serviços alimentares – pequeno-almoço, almoço, jantar, lanches e refeições rápidas de acordo com os padrões da empresa, elevando as expectativas de qualidade.

Responsabilidades e áreas de acção

Coordenar a equipa do restaurante e do bar - Fornecer orientações claras aos membros da equipa, atribuindo trabalho e instruindo a equipa nos detalhes do trabalho. - Observar o desempenho e encorajar a melhoria, assegurando o cumprimento dos padrões de produtividade, eficiência e serviço. - Manter um ambiente de trabalho seguro para os colegas de trabalho e assegurar o cumprimento de todas as políticas e procedimentos. Assegurar a preparação das salas de restaurante - Supervisionar o mise-en-place, incluindo a colocação de roupa de cama, louça e copos, bem como a preparação de buffets para o pequeno-almoço e outros serviços de refeições rápidas. - Planear e coordenar todas as actividades de serviço de quartos para assegurar um funcionamento eficiente. Assegurar padrões de qualidade - Inspeccionar visualmente os pontos de venda e equipamento de F&B para limpeza e aparência física. - Coordenar eventos, em particular a organização de espaços e a coordenação de fornecedores. Ajudar os clientes durante os eventos em tudo o que possa ser necessário. - Controlar os custos de bebidas, desperdício de alimentos, inventário de produtos, despesas e salários para cumprir ou exceder os objectivos orçamentais. - Rever as tendências nos serviços alimentares. Recomendar e iniciar mudanças para maximizar metas e objectivos.

Competências Comportamentais

Planeamento e Organização (Ser Eficiente)

Lidar com a complexidade (Ser Eficiente)

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas (Ser Colaborativo)

Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)

Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)

Adaptação à Transformação (Ser Ágil)

Orientação para o Cliente (interno e externo) (Ser Apaixonado)

Capacidade de Inovação (Ser Ágil)

Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)

Análise e Resolução de Problemas (Ser Eficiente)

Resiliência (Ser Ágil)

Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)

Proatividade (Ser Eficiente)

Consciência ambiental e social (Ser Consciencioso)

Competências Técnicas

F&B Operations Management

Restaurant operations management

Wine service

Bar operations management

F&B Service

Customer Service

F&B software (Micros)

English

Segmento de Emprego: Manager, Operations, Management