Consultor técnico preventa (Madrid)

Descripción del puesto

Como CONSULTOR DE PREVENTA TÉCNICA en flo, tu misión será validar la viabilidad técnica de los requerimientos de las cuentas de clientes, analizando si nuestro Front, Back y UX son adaptables para actuar como el enlace estratégico entre las necesidades de negocio y el equipo de desarrollo.

Responsabilidades

• Apoyo en la fase de descubrimiento: asistir a los consultores senior en reuniones con centros de estética y salud para identificar necesidades.
• Documentación de requerimientos: colaborar en la transcripción de las necesidades del cliente a formatos técnicos que el equipo de desarrollo pueda procesar.
• Aprendizaje del producto flo: adquirir conocimiento profundo de la plataforma para identificar qué funciones cubren cada necesidad del mercado.
• Actualización de casos de uso: ayudar a mantener una biblioteca de soluciones técnicas comunes para agilizar futuras preventas.
• Asistencia técnica en preventa: participar como oyente y apoyo documental en las demostraciones de producto a potenciales clientes.
• Análisis de procesos del cliente: mapear cómo el cliente gestiona su clínica actualmente frente a cómo lo haría con flo.
• Soporte en la comunicación interna: facilitar el flujo de información entre el equipo comercial y los desarrolladores mediante el uso de herramientas de gestión.
• Preparar entornos de demo: configurar datos básicos (agendas, servicios, productos) para presentaciones específicas de salud o estética.
• Redactar borradores de documentos técnicos bajo supervisión y entregarlos al desarrollo.
• Realizar pruebas básicas en el entorno de desarrollo para verificar la factibilidad técnica de solicitudes simples.

Requisitos

• Estudiante de último año de Grado en Ingeniería, ADE Tecnológico, o Máster relacionado con Transformación Digital o áreas similares.
• Curiosidad técnica, capacidad de síntesis, redacción clara y proactividad para aprender procesos complejos.
• Interés y nociones en herramientas tipo Jira, Slack, y manejo fluido de Excel/Google Sheets.
• Inglés B2.
• Español nativo o C2.

Condiciones

Modelo de prácticas presencial en Madrid centro. Jornada a convenir dentro del horario de 9 a 14 y 15 a 18 h.

Declaración EEO

Evaluamos las candidaturas basándonos únicamente en sus competencias y experiencia, sin considerar su género, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra circunstancia personal amparada por la ley.