Recepcionista Nocturno en Cadena Hotelera

En AR HOTELS & RESORTS , cadena hotelera en plena fase de expansión y con una visión ambiciosa de crecimiento, damos un paso más esta temporada con la apertura de Hotel Endlss Ibiza . Un proyecto nuevo, fresco y con personalidad propia, pensado para una nueva generación de viajeros que eligen Ibiza por su energía, su estilo de vida y sus experiencias inolvidables.

Para ello, buscamos un/a Recepcionista que quiera formar parte de un gran equipo, siendo la primera impresión del hotel, gestionando cada llegada con profesionalidad y convirtiendo cada interacción en una experiencia memorable.

&##128221; Te contamos tus funciones principales:

Atención personalizada al cliente, atenciones especiales y fidelización.

Revisión de reservas, ocupación, tarifas y canales de venta (WEB y otros).

Gestión de Check-in y Check-out.

Atención y gestión de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.

Cross‑selling y Up‑selling.

Organización y gestión documental.

Facturación a particulares, empresas y agencias.

Organización y operativa de grupos.

Revisión de planning de reservas presentes y futuras.

Control de overbooking.

Coordinación con todos los departamentos operativos del hotel.

Funciones de conserjería e información turística.

Optimización y cuidado de recursos y materiales.

Control de ocupación y contabilización de comisiones.

✔ Requisitos:

Experiencia de 1 a 3 años como Recepcionista.

Nivel alto de inglés, imprescindible.

Manejo de Paquete Office y sistemas de gestión hotelera (se valorará experiencia con Prestige).

Clara orientación al cliente y a resultados.

Excelentes habilidades comunicativas y organizativas.

Formación en Turismo o estudios afines.

Flexibilidad para trabajar en turnos de noche varios días por semana.

✨ Beneficios:

Contrato fijo discontinuo a jornada completa de abril a octubre.

Incorporación a empresa consolidada y de gran recorrido en el sector.

Desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna dentro de AR HOTELS & RESORTS.

Descuentos exclusivos en establecimientos del grupo y empresas colaboradoras.

Incorporación a un equipo profesional, dinámico y comprometido.

Si te motiva crecer en un entorno dinámico, con proyección real dentro de una compañía en expansión, nos encantará conocerte. &##127796;✨

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