Técnico/a de Soporte y Programación (Remoto - Jornada Completa)

Marlex es una empresa líder en Recursos Humanos especializada en Selección de Personal.
Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y una red de más de 60 oficinas, posicionándonos como una de las 5 firmas del país líderes a nivel peninsular y una de las de más alto crecimiento en los últimos años.Compartimos viaje con más de 5.000 empresas que confían en nuestros servicios y equipos especializados.

Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa especializada en ofrecer soluciones de sistemas de pago automáticos para el mercado del vending. Actualmente, precisan incorporar de manera estable un/a Técnico/a de Soporte para sus oficinas ubicadas en Montmeló.

¿Reportando directamente al Jefe de Soporte, tus principales funciones serán:

• Gestión y resolución de incidencias vía telefónica y presencial.
• Brindar soporte técnico a integradores y clientes.
• Formar a los clientes en la instalación y funcionamiento de las plataformas.
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico.
• Colaborar con el departamento de desarrollo en la implementación de nuevos productos.
• Garantizar un servicio diferencial de soporte técnico al cliente.

Contratación indefinida.
• Jornada completa en horario de lunes a jueves de 8:45h a 14:00h y de 14:45h a 18:00h y viernes jornada intensiva en
horario de 8:45h a 14:45h.
• Beneficios sociales: Teletrabajo, seguro médico y kilometraje.
Dispones de formación mínima de Grado Medio en Electrónica, Informática o similar.

• Tienes una experiencia mínima de 3 años desarrollando funciones similares de soporte técnico.
• Dispones de carnet de conducir y vehículo propio.
• Será valorable tener conocimientos de programación y un nivel de inglés medio.
• Eres una persona con gran capacidad de trabajo bajo presión, con adaptabilidad al cambio, proactiva, analítica, resolutiva y posees habilidades comunicativas y de gestión.