Administrativo- Atención Al Cliente con Idiomas en

Descripción del empleo

Únete al equipo internacional de atención al cliente de una de las plataformas de moda online más populares de Europa y trabaja desde casa.

Se trata de:

Cuando un pedido no llega, una devolución se retrasa o una clienta quiere saber cuándo estará disponible de nuevo su prenda favorita – ahí entras tú en acción.

Con sensibilidad, buen gusto por la moda y un auténtico enfoque en el servicio, acompañas a nuestras clientas y clientes en su experiencia de compra digital – por teléfono, correo electrónico o chat.

Eres la voz de la marca: empática, confiable y orientada a la solución.

Lo que buscamos en ti:

Dominio fluido del alemán y de uno de los siguientes idiomas nórdicos: danés, sueco, finlandés o noruego tanto hablado como escrito.

Se valorará tener experiencia previa en atención al cliente, aunque no es imprescindible.

Manejo seguro de herramientas digitales.

Amabilidad y paciencia – incluso en situaciones desafiantes.

Capacidad para trabajar de forma independiente desde casa.

Lo que te espera:

100?% trabajo remoto – trabaja desde tu casa.

Contrato justo con jornada completa o jornada reducida

Formación estructurada y entrenamientos continuos – impulsamos tu desarrollo profesional.

Beneficios atractivos – descuentos para empleados, acceso a un seguro médico privado, un equipo fuerte y mucho más.

Somos un empleador con valores, premiado por su conciliación familiar y su auténtico espíritu de equipo

Tus tareas en detalle:

Asistir a nuestros clientes con consultas sobre productos, pedidos, pagos, devoluciones y reclamaciones.

Comunicarte por teléfono, correo electrónico y chat.

Documentar los casos de forma fiable y ofrecer soluciones eficaces.

Contribuir a mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y representar positivamente la marca.

¿Te suena bien? ¡Entonces no dejes pasar esta oportunidad y envíanos tu solicitud ahora!.

Tu nuevo equipo está deseando conocerte. ¡Hagámoslo juntos! 0 años