Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español

Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español WP01 page is loaded## Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español WP01locations: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1698912Job Title:Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español WP01Job DescriptionJob Description**Experimenta una carrera que redefine reglas del juego**Si buscas crecer, como **Asesor de Servicio al Cliente** en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce.**Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.Como **Asesor de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás:- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente - Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA - Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.**Formaremos un buen equipo si tú:**- Tienes un nivel bilingüe de castellano - Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente - Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc. - Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico - Eres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas.**Lo que ofrecemos**- Contrato temporal de 39h con horario rotativo: de lunes a domingo de 08:00 a 17:00 **o** de lunes a domingo de 11:00 a 20:00 - Oficina en una ubicación excelente en Barcelona - Salario: 17,458.94 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados **Experimenta tu mejor versión****En Concentrix**, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». *Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.***R1698912**Location:ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129Language Requirements:Spanish (Required)Time Type:Full time2026-02-16**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the**# **Mission:**### Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.# **Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s…… designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations.