Recepcionista - Secretario/a - Jornada Completa

Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Alcorcón, en jornada completa, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.

Responsabilidades

Atención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.

Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestiones.

Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.

Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.

Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.

Comprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesarios.

Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.

Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siguiendo las indicaciones del centro.

Apoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación interna.

Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.

Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.

Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.

Trato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientes.

Requisitos

Experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similares.

Experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.

Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.

Persona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.

Buena comunicación verbal y escrita.

Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.

Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.

Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.

Competencias clave

Trato amable y profesional con pacientes.

Organización y atención al detalle.

Responsabilidad y puntualidad.

Capacidad para gestionar llamadas, citas y documentación.

Discreción y confidencialidad.

Habilidades de comunicación.

Trabajo en equipo.

Paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajo.

Beneficios

Puesto de Recepcionista Sanitario/a en Alcorcón, jornada completa.

Incorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.

Funciones administrativas y de atención al paciente.

Estabilidad laboral según necesidades del centro.

Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.

Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.

#J-18808-Ljbffr