Técnico/a de Selección- Francés bilingüe

En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del ámbito tecnológico, industrial y corporativo. Contamos con una unidad especializada en Selección que colabora con compañías líderes para incorporar profesionales en proyectos estables y de alto valor añadido.
Actualmente seleccionamos un/a French Onboarding Specialist para incorporarse en una empresa tecnológica especializada en soluciones logísticas para eCommerce, en pleno proceso de crecimiento e internacionalización.

Buscamos una persona con experiencia en gestión de clientes, customer success, onboarding o coordinación operativa, que quiera formar parte de una compañía dinámica donde la tecnología y la experiencia del cliente son pilares fundamentales del negocio.

La persona seleccionada será responsable de acompañar a los nuevos clientes durante todo el proceso de incorporación, asegurando una transición fluida y una excelente experiencia desde el inicio de la colaboración.

¿Formarás parte del equipo de Onboarding y colaborarás estrechamente con los departamentos de Operaciones, Logística y Customer Success.
Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes del mercado francés.
Coordinar el setup inicial de las operaciones logísticas.
Formar a los clientes en los procesos y herramientas de la compañía.
Supervisar la entrada de stock y seguimiento de incidencias asociadas al arranque de nuevos clientes.
Garantizar que el cliente comprende los procesos logísticos y operativos.
Asegurar una experiencia de onboarding excelente y alineada con los estándares de calidad de la compañía.

Contratación indefinida directamente con empresa final.

• 1 día de teletrabajo semanal tras el periodo inicial de adaptación.
• Flexibilidad horaria.
• Jornada intensiva los viernes.
• Incorporación a una compañía tecnológica en pleno proceso de expansión internacional.
• Plan de desarrollo profesional.
• Grado en ADE, Logística, Comercio Internacional o similar.

Experiencia mínima de 1-3 años en Customer Success, Onboarding, Operaciones, Atención al Cliente o posiciones similares.
Francés nativo o bilingüe.
Nivel alto de español.
Nivel avanzado de Excel.
Experiencia coordinando diferentes interlocutores internos y externos.
Capacidad de organización y gestión de proyectos.
Orientación al cliente y resolución de incidencias.
Carnet de conducir y vehículo propio valorable.

Experiencia en empresas SaaS, eCommerce o logística.
Conocimientos de Supply Chain y operaciones logísticas.
Experiencia en implementación de clientes.
Nivel alto de inglés.