Gestor/a Junior de Infraestructura de Sistemas (She/He/They)
Jobleads
NTT DATA es una empresa global con más de 139,000 profesionales en 50 países, que trabaja en sectores como telecomunicaciones, finanzas, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de Infraestructura de Sistemas a un/a Gestor/a Junior interesado/a en desarrollarse en el ámbito de los servicios de infraestructura TI. La persona seleccionada participará en la gestión y seguimiento de servicios de infraestructura, colaborando con equipos técnicos y clientes en la definición de soluciones adaptadas a sus necesidades.
Funciones
- Gestionar el ciclo de vida de nuevas demandas.
- Identificar, recopilar, documentar y proponer mejoras en los flujos de trabajo.
- Actuar como enlace entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
- Coordinar con los distintos colaboradores para evaluar impacto, riesgo, coste y viabilidad.
- Evaluar nuevas iniciativas y diseñar soluciones alineadas con los requisitos establecidos.
- Gestionar la planificación.
- Generar y monitorizar cambios, proyectos y construcción Agile.
- Reporting y seguimiento.
- Mejora continua.
Conocimientos mínimos
- Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Experiencia en la gestión y seguimiento de servicios de TI.
- Conocimiento de herramientas de gestión de servicios ITSM.
Conocimientos deseados
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo multidisciplinar.
- Experiencia en la plataforma ServiceNow o similar.
- Certificación ITIL Foundation.
Ofrecemos contrato indefinido, paquete de retribución flexible y oportunidades de crecimiento profesional.
#J-18808-LjbffrOferta de empleo publicada 20 días atrás
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