Desarrollador/a Senior Genesys Cloud

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Desarrollador/a Senior Genesys Cloud

PROYECTO : Proyecto OpenBank

FUNCIONES: Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud. Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros). Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración). Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect. Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Requisitos: 4 años de experiencia como mínimo. Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging. Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks. Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java. Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios. Buen nivel de inglés (oral y escrito). Muy valorable son conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework para el perfil de desarrollo y experiencia en el uso de las APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para la extracción de datos de estas. Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa. Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.

HORARIO: De 08:00 a 17:00. En Agosto intensiva de 08:00 a 15:00.

Modalidad: es prácticamente remoto, pero muy puntualmente hay alguna reunión, una vez al mes o cada dos meses en Plaza de Santa Barbara 2, Madrid

Contrato indefinido Sueldo bruto / año 30.000b/a - 40.000b/a

Ventajas Ioon: ✈️ 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. ➕ 1️⃣ Plan de compensación de referencias internas.

**En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.