Responsable de Sistemes i Infraestructura IT

Busquem un/a professional sènior de sistemes que vulgui assumir un paper clau en l’evolució de la infraestructura tecnològica d’una organització consolidada, amb una operativa exigent i una clara aposta per la transformació digital.

Es tracta d’una posició de nova creació, amb capacitat real d’influència, lideratge d’equip i participació directa en projectes estratègics. Formaràs part d’un departament IT d’unes 40 persones, reportaràs directament a l’IT Manager i coordinaràs un petit equip tècnic.

La posició combina gestió de persones, administració avançada de sistemes i lideratge de projectes. Per tant, busquem una persona que vulgui liderar sense desvincular-se de la part tècnica.

Quina serà la teva missió?

Garantir una infraestructura tecnològica robusta, segura, disponible i escalable, assegurant la continuïtat dels sistemes i impulsant-ne l’evolució d’acord amb les necessitats de l’organització.

Alhora, lideraràs i desenvoluparàs l’equip tècnic, promovent una cultura de col·laboració, responsabilitat, orientació al servei i millora contínua.

Principals responsabilitats
Liderar i acompanyar l’equip de sistemes, organitzant prioritats, recursos i càrregues de treball.
Impulsar el desenvolupament professional de les persones de l’equip i afavorir-ne l’autonomia i l’alt rendiment.
Administrar i evolucionar la infraestructura tecnològica, garantint-ne la fiabilitat, la seguretat i l’escalabilitat.
Gestionar entorns Windows Server i Linux, infraestructures on-premise i híbrides i plataformes cloud com AWS, Azure o Google Cloud.
Treballar amb tecnologies de virtualització com VMware, Nutanix o Hyper-V.
Liderar i executar projectes relacionats amb virtualització, contenidors, comunicacions, xarxes i ciberseguretat.
Supervisar la capa tècnica de diferents aplicacions corporatives, bases de dades SQL, permisos, integracions i entorns SAP.
Garantir el compliment dels nivells de servei i assegurar una gestió àgil de les incidències, especialment en situacions crítiques.
Coordinar manteniments, canvis d’infraestructura i actuacions que puguin afectar la continuïtat operativa.
Analitzar les dades del servei de suport per identificar incidències recurrents, detectar patrons i activar millores.
Gestionar proveïdors tecnològics, serveis externalitzats i acords de nivell de servei.
Mantenir actualitzats els procediments, protocols i documentació tècnica de l’àrea.
Avaluar noves solucions i tecnologies que puguin aportar eficiència, seguretat o valor estratègic.
Col·laborar en projectes transversals i alinear l’evolució tecnològica amb els objectius de l’organització.
Fomentar una relació propera, resolutiva i orientada a l’experiència del client intern.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Formació universitària en Informàtica, Telecomunicacions, Enginyeria o àmbits relacionats.
Experiència mínima de cinc anys en administració de sistemes, infraestructura IT o posicions similars.
Experiència en entorns amb operativa crítica, alta disponibilitat o una elevada dependència dels sistemes.
Coneixements sòlids de Windows, Linux, SQL, virtualització, xarxes Cisco i infraestructures on-premise o híbrides.
Experiència treballant amb entorns SAP des de la vessant tècnica: sistemes, permisos, infraestructura o integracions.
Experiència en la gestió de proveïdors, incidències, manteniments i compromisos de servei.
Capacitat per liderar persones i projectes mantenint una implicació directa en la part tècnica.
Orientació al client intern, capacitat de comunicació i habilitat per relacionar-se amb diferents àrees i interlocutors.
Perfil resolutiu, flexible, col·laboratiu i amb iniciativa.
Capacitat per prendre decisions i actuar amb serenitat davant incidències crítiques.
Disponibilitat per participar en un sistema de guàrdies i realitzar manteniments puntuals fora de l’horari habitual o durant el cap de setmana.

També valorarem professionals procedents de consultoria tecnològica que hagin gestionat clients complexos, projectes d’infraestructura, múltiples proveïdors i situacions d’alta exigència.