Administrativo/a de soporte al cliente
Completa
Iman Temporing
Salario:
A convenirTipo de contrato:
De duracion determinadaJornada:
Jornada CompletaAños de experiencia:
Sin ExperienciaEstamos en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente que se una empresa de Fabricación y venta de nutrición deportiva y dietética natural. El candidato ideal utilizará un software por tickets, el cual unifica todos los mensajes recibidos a través de diversas plataformas y los transforma en tickets para su gestión.
Responsabilidades :
- Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios, asegurando respuestas en un plazo de 1 a 24 horas.
- Enfocarse en el servicio post venta, garantizando la satisfacción del cliente.
- Medir y analizar el rendimiento a través de gráficas métricas, considerando la calidad de resolución y el nivel de satisfacción del usuario.
- Mantener una comunicación escrita clara y sin faltas de ortografía, participando en test de mecanografía y situaciones simuladaspara evaluar estas habilidades.
Horario :
- Lunes a Viernes de 9:00-17:00. Posibilidad de trabajar sábados esporádicos.
Contrato :
- A través de ETT. Mensuales con prórroga.
Oferta de empleo publicada 19 días atrás
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