Técnico/a de Soporte IT (Field Support) con inglés alto - Presencial Madrid (H/M/X)
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Buscamos un/a perfil de técnico de soporte con inglés alto para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.
Funciones:
Gestión de incidencias y activos con ServiceNow.
Soporte a Windows 11, macOS y dispositivos iOS.
Instalación y configuración de equipos (IMACs, imágenes, Autopilot).
Soporte a Microsoft 365, MFA, Active Directory y videoconferencia (MTR).
Gestión de inventario, salas de formación, impresoras (Lexmark) y proveedores.
Soporte básico de redes, servidores y data center (remote hands).
Atención a usuarios VIP y elaboración de informes básicos.
Requisitos:
Experiencia en entornos Microsoft (Office 365, Windows, AD, MFA).
Conocimientos de macOS e iOS.
Uso de herramientas de soporte remoto.
Gestión de incidencias con proveedores.
Inglés técnico alto. Requisitos deseables: Conocimientos básicos de Linux.
Experiencia con usuarios VIP.
Soporte básico a servidores y data center.
Experiencia en control de SLAs.
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Oferta de empleo publicada 22 días atrás
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