Prácticas en Dpto. Comercial: Ventas y Prospección

Overview

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En DIMÁTICA, empresa reconocida como Microsoft PARTNER, estamos especializados en soluciones de diseño, desarrollo y mantenimiento de software, en entornos multiplataforma. Buscamos estudiantes interesados en acceder al mundo laboral a través de la realización de prácticas académicas externas ofreciendo la posibilidad de poner en práctica y ampliar, los conocimientos adquiridos durante su formación, colaborando en la realización, entre otras, de las siguientes tareas:

• Seguimiento de clientes de la compañía.
• Prospección de nuevos clientes.
• Gestión documental del CRM.
• Investigación de mercados.
• Apoyo en actividades de ventas.
• Acompañamiento en reuniones con clientes para toma de requisitos
• Posibilidades reales de incorporación en la empresa al finalizar los estudios
• Plan de carrera y crecimiento profesional.

¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y conocerte mejor!

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar

• Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento, administración del sistema de ticketing basado en BMC HELIX

¿Qué buscamos en ti?

• 3 años de experiencia en puestos similares
• Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM/BMC Certified Professional: Helix CMDB (deseable)/ITIL® Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
• Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
• Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo)
• Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio
• Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios.
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L a J 8:30 a 18 horas V 8:30 a 14:00 horas

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar (continuación)

• Soporte a usuarios in situ y en remoto
• Maquetado y configuración de equipos
• Gestión de inventario
• Monitorización del parque de puesto de usuarios

¿Qué buscamos en ti? (continuación)

• FP Superior en Informática
• 3 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en soporte a usuarios
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
• ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar

• Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)
• Instalación y configuración de equipos informáticos
• Diagnóstico y reparación de averías de microinformática

¿Qué buscamos en ti?

• CFGM/CFGS EN informática y comunicaciones
• 1 año de experiencia relacionada
• Inglés mínimo B2
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Funciones a desarrollar (continuación)

• Actualmente estamos buscando un/aTécnico/a de Instalaciones de Cableado para Astorga

• Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
• Documentación y reporte de intervenciones
• Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
• Gestión de la viabilidad de los trabajos

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
• Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
• Horario: 08:00 - 18:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.