Agente de Servicio al Cliente - Mercado Italiano- Industria Farmacéutica IS01

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Job Title: Agente de Servicio al Cliente - Mercado Italiano- Industria Farmacéutica IS01 Job Description **Experimenta una carrera que redefine reglas del juego** ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como **Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial)**, formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. **Lo que harás en este puesto** En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como **Asesor de Servicio al Cliente** en nuestro equipo, deberás: - Atender llamadas del cliente (farmacéuticos) - Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc. - Brindar una excelente calidad en su atención al cliente. **Tus competencias** Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. **Formaremos un buen equipo si tú:** - Cuentas con un nivel bilingüe de italiano y castellano - Eres una persona dinámica y responsable - Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas - Eres puntual, agil y con ganas de trabajar - Puedes trabajo en equipo - Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo **Sera un plus si tú:** - Cuentas con conocimientos en SAP - Tienes conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario ¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. **Lo que ofrecemos** Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de **vida único:** - Contrato eventual de 39h con horario de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 - Oficina en una ubicación excelente en Barcelona - Salario: 19,623 euros brutos al año + 720 euros en bonus - Bonificación por recomendación - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados **Experimenta tu mejor versión** En **Concentrix**, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». *Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo* *Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.* R1723164 Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129 Language Requirements: Italian (Required), Spanish Time Type: Full time

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