Développeur commercial et responsable filiale (Temps plein)

Développeur commercial et responsable filiale

Développer la filiale espagnole d'un éditeur de logiciels SaaS proposant une solution ERP/CRM métier

Description de l'offre et profil recherché

RESPONSABILITÉS : Le Développeur commercial et responsable filiale est responsable de l’organisation quotidienne de son activité, du respect des procédures internes et de la bonne application de la politique commerciale de BLG. Il veille à promouvoir l’image de l’entreprise et à maintenir un haut niveau de qualité dans les relations avec les prospects, les clients et les partenaires. Il est garant de la maîtrise fonctionnelle de la solution BLG Cloud et de l’atteinte des objectifs commerciaux qui lui sont fixés. Il assure le développement du portefeuille clients sur le marché espagnol tout en veillant à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des comptes existants.

MISSIONS

• réaliser une veille permanente du marché afin d’identifier les opportunités de développement, les évolutions du secteur et les actions des concurrents.
• participer à la définition de la stratégie commerciale de BLG sur le marché espagnol et contribuer à l’élaboration des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs de croissance.
• identifier et qualifier les prospects, analyser leur organisation ainsi que leurs circuits de décision et mettre en œuvre les actions de prospection adaptées (prospection multi canal, acquisition de leads, démo...)
• élaborer les propositions commerciales, participer aux négociations et assurer le suivi des opportunités jusqu’à la signature des contrats.
• veiller à la conformité des dossiers administratifs et contractuels et accompagner les clients dans les différentes étapes de la contractualisation.

Une fois la vente réalisée

Participer à la mise en oeuvre de la solution chez les nouveaux clients : à ce titre, il analyse les données issues du système d’information existant, définit les modalités de reprise de données et assure ou coordonne leur intégration dans BLG Cloud conformément au périmètre défini avec le client. Il réalise également les opérations de paramétrage nécessaires afin d’adapter la solution aux besoins spécifiques de l’entreprise cliente.

Le titulaire du poste est également chargé de former les utilisateurs à l’utilisation de la solution. Il prépare et anime les sessions de formation en visioconférence ou sur site, fournit les supports pédagogiques nécessaires et accompagne les utilisateurs dans la prise en main de l’outil afin de favoriser son adoption et son utilisation optimale.

Post déploiement

• assurer un suivi régulier des clients, afin de garantir leur satisfaction, d’identifier leurs besoins complémentaires et de contribuer à leur fidélisation.
• veiller au respect des engagements contractuels et coordonner, lorsque cela est nécessaire, les actions des différentes équipes internes afin d’apporter une réponse adaptée aux demandes des clients.
• participer aux actions de marketing opérationnel menées par l’entreprise, notamment lors de salons professionnels, d’événements commerciaux, de campagnes de prospection ou d’opérations de communication.
• contribuer à l’amélioration continue des outils commerciaux, des processus internes et des supports de vente.

Enfin, il assure la mise à jour des informations relatives aux prospects et aux clients dans le CRM de l’entreprise. Il réalise un reporting régulier de son activité, suit les indicateurs de performance commerciale et communique à la Direction les informations nécessaires au pilotage de l’activité.

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES

Le poste requiert une solide expérience dans le développement commercial BtoB ainsi qu’une bonne compréhension des environnements ERP, CRM et SaaS. Le candidat doit être capable de conduire des démonstrations logicielles, d’accompagner des projets de déploiement et d’animer des formations auprès d’utilisateurs. Une forte autonomie, un excellent sens de l’organisation, de réelles qualités relationnelles ainsi qu’une capacité à négocier et à convaincre sont indispensables pour réussir dans cette fonction. Le candidat doit également faire preuve de rigueur, d’esprit d’analyse et d’une forte orientation client.

langues : français, espagnol natif ou bilingue

Niveau d'expérience

3/ Confirmé (5-10 ans)

Association à la filiale, partenaire

Plus d'information sur l'entreprise

BLG est un éditeur de logiciels SaaS proposant une solution ERP/CRM dédiée aux concessionnaires et filiales opérant dans les secteurs de la manutention, du machinisme agricole, du BTP et des équipements industriels. Dans le cadre de son développement international, BLG souhaite renforcer sa présence en Espagne en recrutant un développeur commercial et responsable filiale H/F chargé de développer l’activité commerciale, d’accompagner les nouveaux clients dans la mise en oeuvre de la solution et de contribuer à la stratégie de croissance de l’entreprise sur ces marchés.