ES- Consultor/a .Net + INGLÉS (MADRID)

This position is at Devoteam

The selection process will be fully managed by Devoteam.

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# Descripción de la empresa **Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.** Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino. Nuestros **25 años de experiencia** nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras **8.500 personas**, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: **AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.** #CreativeTechForBetterChange # Descripción del empleo Estamos en búsqueda de un Consultor/a Senior .Net con la siguiente experiencia: * Mínimo 5 años en el stack indicado: * C#.NET y troubleshooting de aplicaciones * Oracle y SQL Server (operación, rendimiento, jobs/batches) * AWS (operación y conectividad) * Terraform (cambios IaC controlados cuando aplique) * Power BI (consumo/reporting si el cliente habilita fuentes) * **Incident Management (L2/L3):** restauración del servicio, contención, comunicación y documentación de evidencias (pasos/logs/timestamps) y workaround. * **Service Requests** y operación recurrente bajo procedimientos definidos. * **Event/Monitoring follow-up:** tratamiento de eventos relevantes que generan ticket. * **Change Management operativo** (standard/normal/emergency) con control de riesgo, ventana, rollback y validación post-cambio. * **Problem Management:** RCA, known errors/KEDB y acciones correctivas y preventivas. * **Mantenimiento preventivo/correctivo:** housekeeping, expiraciones, jobs/batches, revisión de alertas recurrentes; hotfix/parches mediante Change con rollback/validación; actualización de runbooks y registro en ticketing. * Capacidad para realizar **handover a backlog** (si requiere cambio de código) creando requerimiento/story trazable y enlazado al ticket de ITSM. **SKILLS:** * **Mentalidad “restore-first”:** contención rápida + remediación definitiva planificada (Change o backlog), manteniendo trazabilidad entre herramientas. * **Rigor de evidencias y cierre:** no cerrar sin validación acordada y evidencias mínimas (pasos, logs, causa, workaround). * **Trabajo en equipo** tipo “swarm” para incidencias Critical/High y colaboración con el SPOC/Coordinador-PMO. * Orientación a estabilidad y continuidad (equipo estable para preservar conocimiento funcional adquirido). * **Soporte bilingüe inglés/castellano** para cobertura del mercado de Portugal (coordinación remota, sin necesidad de onsite en PT). **Modalidad de trabajo:** híbrido 2 días en Madrid durante los 2 primeros meses y después 100% en remoto. # Requisitos Mínimo 5 años en el stack indicado: * C#.NET y troubleshooting de aplicaciones * Oracle y SQL Server (operación, rendimiento, jobs/batches) * AWS (operación y conectividad) * Terraform (cambios IaC controlados cuando aplique) * Power BI (consumo/reporting si el cliente habilita fuentes)

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