PI Omnichannel Solution Architect - Pharma Medicines GPS

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

The Senior Solution Architect will design business-driven, standards-based, and future-ready solutions to enable Roche’s omnichannel orchestration capabilities. This role focuses on building and scaling an integrated ecosystem leveraging Adobe Experience Platform (RT-CDP, AJO, CJA), ensuring alignment with enterprise architecture, data strategy, and governance standards.

You will operate within a complex, multi-solution environment, driving the architecture vision across data, platforms, and activation use cases. The role requires balancing current delivery needs with long-term scalability, while ensuring robust handling of non-functional requirements (NFRs), data privacy, and system performance.

Description of the area

Job Responsibilities

Architecture & Design

• Define end-to-end omnichannel architecture aligned with business and enterprise standards
• Establish data models, identity frameworks, and integration patterns
• Manage NFRs (performance, scalability, security, compliance)

Data & Integration

• Integrate CRM, MDM, consent, and web/app event data; enable unified customer profiles and audience segmentation
• Ensure data quality, governance, and privacy compliance

Platform (Adobe Stack)

• Architect and guide implementation of RT-CDP, AJO, and CJA
• Enable real-time segmentation, journey orchestration, and activation
• Ensure seamless integration with enterprise systems

Real-time & Orchestration

• Design event-driven and streaming architectures
• Enable multi-channel activation (email, paid media, others)
• Establish reusable audience and journey frameworks

Strategy & Delivery

• Define architecture roadmap and support delivery across use cases
• Identify risks, dependencies, and optimization opportunities
• Drive adoption of best practices, patterns, and new technologies

Stakeholder Management

• Collaborate across business, product, and tech teams
• Communicate complex concepts clearly and drive alignment

Qualifications

Experience

• Proven experience in solution architecture within data and martech ecosystems
• Experience with CDPs and omnichannel platforms (Adobe preferred)
• Experience working in global, cross-functional teams
• Certifications on Adobe stack - (AJO, CJA and RT-CDP)

Technical Skills

• Strong understanding of:
  • Customer data platforms, identity resolution, segmentation
  • Event-driven / streaming architectures
  • Integration with CRM, MDM, consent systems
  • Experience with APIs, cloud data platforms, and data governance concepts (GDPR)

What Success Looks Like

• Scalable omnichannel architecture aligned with enterprise standards
• Reliable data foundation enabling unified profiles and segmentation
• Real-time orchestration and activation across channels
• Measurable business impact through improved customer engagement
• Strong stakeholder alignment through clear communication and effective translation of complex concepts into business value
• Ability to influence and drive adoption of architectural decisions across cross-functional teams

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.