PMO - Assisted Channels (100% remoto desde España)

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.

Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Program Manager (PMO) responsable de liderar el despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels , coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia global, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza.

Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución.

Colaboración 100% remoto desde España.

Funciones y responsabilidades:

• Liderar el portfolio de programas de despliegue internacional de la plataforma.
• Coordinar y supervisar a los Project Managers locales y las actividades en cada país.
• Asegurar la alineación entre la hoja de ruta global y los planes de implantación locales.
• Gestionar alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery .
• Impulsar la gobernanza del programa , reporting ejecutivo y comités de seguimiento.
• Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos.
• Garantizar la preparación operativa , gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue.
• Favorecer la adopción de capacidades globales estandarizadas , integrando necesidades locales.
• Monitorizar la adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor .
• Reducir riesgos y gestionar escalaciones de forma proactiva.

Qué esperamos de ti:

• +8 años en gestión de programas, transformación o despliegues.
• Experiencia en implementaciones multi-país.
• Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente.
• Experiencia liderando rollouts globales de plataformas.
• Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o contact centers.
• Inglés B2

¿Qué te ofrecemos?

- 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.

- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).

- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).

- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.

- Estabilidad y carrera profesional.

- Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.

- Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.

- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!

En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xqbhyrx

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.