ILUNION VidaSénior - TELEOPERADOR/A (H/M/D)Con/sin discapacidad EN CEE

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# PUESTO: ILUNION VidaSénior - TELEOPERADOR/A (H/M/D)Con/sin discapacidad EN CEE **FECHA:** 17 jun 2026 **POBLACIÓN:** Madrid **SOCIEDAD:** ILUNION PROXIMIDAD **ID:** 31433 **TIPO DE UBICACIÓN:** Presencial En ILUNION VidaSénior buscamos incorporar teleoperadores/as de teleasistencia para unirse a nuestro equipo, en las instalaciones de Madrid en CEE. Responsabilidades: Gestión de llamadas mediante el uso del sistema informático. **Funciones:** * Emisión de llamada de seguimiento. * Dar respuesta a las consultas planteadas por las personas usuarias. * Emisión de llamadas de otras tipologías de agenda al usuario, tales como cortesía, recordatorio de medicación, llamada a petición del usuario, confirmación de ingreso-alta hospitalaria, ausencia-suspensión, seguimiento de emergencias. * Creación, consulta y modificación de agendas en los casos que se requiera. * Actuación y modificación de datos sociosanitarios en la aplicación de gestión. * Información, seguimiento y registro al usuario sobre temas de interés propuestos por Administración contratante y/o ILUNION VidaSénior. * Registro, seguimiento y actualización de los movimientos temporales de los usuarios en el servicio. * Grabación de datos sociosanitarios y de cualquier otro dato relativo a información del servicio y/o del usuario en la aplicación de gestión. * Gestionar y atender llamadas y alarmas de tipo técnico. Se valorará positivamente tener un certificado de discapacidad en vigor (igual o mayor del 33%), tener una incapacidad compatible con el puesto o pertenecer a un colectivo vulnerable y tener experiencia previa en puestos similares. **Ubicación:** Madrid

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