TELETRABAJO CON INGLÉS Correturnos

de 15000 a 18000 €/año

Vivofácil

Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, UN/A GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con Certficado de Discapacidad para trabajar en horario de mañanas, tardes y noches de 8:00 a 15:00h, de 15:00 a 22:00h, 22:00 a 08:00 de LUNES A DOMINGOS Y FESTIVOS SEGÚN NECESIDADES DEL DEPTO. Puesto de correturnos, posibilidad de trabajar en cualquier turno del servicio. Se establece un cuadrante mensual con lo que es necesario a cubrir, fines de semana y noches sólo cuando es imprescindible cubrir ausencia del compañero, si no se trabaja de lunes a viernes (mañana o tarde) según necesidades de servicio. A final de mes, sobre el 25 se facilita el cuadrante del mes siguiente y la primera semana siguiente. Susceptible de cambios por imprevistos (ocurre en contadas ocasiones). Posibles turnos: - Horario de mañana de 8 a 15h - Horario de tarde de 15 a 22h - Horario noche de 22 a 8h IMPRESCINDIBLE NIVEL INGLÉS MÍNIMO B2. (Se hará prueba) Tus funciones principales serán: - Atención telefónica clientes, gestión de los servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes. - Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado. - Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web. - Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad. - Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc. - Seguimiento del servicio y resolución de incidencias. - Tareas administrativas derivadas de su puesto. Ofrecemos: - Contrato: Indefinido. - Jornada completa. - Teletrabajo 100% - Formación on line a cargo de la empresa - Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia. Requisitos mínimos: - Imprescindible Inglés B2 - Orientación al Cliente y Resultados - Capacidad de comunicación y de análisis - Flexibilidad - Iniciativa y resolución - Imprescindible estar empadronado en la Comunidad de Madrid. - Ser demandante de empleo.

REQUISITOS

Oferta de empleo publicada Hace un mes

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