Responsable de Desarrollo de Servicios H/M

Información general

Referencia

2026-415

Introducción de la oferta

Desde MP Ascensores buscamos una persona con más de 5 años de experiencia para ser nuestro próximo Responsable de Servicios, dentro del departamento de Marketing y Producto, responsable de impulsar el crecimiento rentable en servicios de mantenimiento en cartera propia de MP y la oferta de servicios al cliente distribuidor. Es un perfil mixto tanto técnico como de desarrollo de negocio. ¿Sientes que puede ser tu reto? Sigue leyendo.

Información General MP

MP Ascensores es una compañía internacional líder en el sector de la elevación, con una trayectoria consolidada en el diseño, fabricación y mantenimiento de soluciones de movilidad inteligente. Con presencia en más de 100 países, combinamos la precisión de la ingeniería avanzada con un firme compromiso por la sostenibilidad y la seguridad.

Nuestra misión es mejorar la calidad de vida en las ciudades, ofreciendo ascensores y escaleras mecánicas que destacan por su eficiencia energética, tecnología IoT y una versatilidad estética capaz de integrarse en cualquier entorno arquitectónico. En MP, conectamos personas y espacios impulsando el progreso de manera responsable.

Somos un referente internacional en el diseño, fabricación y mantenimiento de sistemas de elevación. Con presencia en más de 100 países, impulsamos la movilidad urbana a través de ingeniería avanzada, digitalización y un firme compromiso con la sostenibilidad.

Conectamos personas y espacios de forma segura, eficiente y responsable.

¿Qué ofrecemos?

Título del puesto (incluir Nombre Puesto + Ciudad)

Responsable de Desarrollo de Servicios H/M

Misión del puesto

Definir e impulsar, junto con Dirección, la estrategia de crecimiento rentable del negocio de servicios de mantenimiento, conectividad y servicios de valor añadido, asegurando su correcta propuesta de valor, posicionamiento, precio, herramientas comerciales y evolución, desde el lanzamiento hasta su mejora continua, con foco en captación, retención, margen y experiencia de cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar la definición y evolución del portafolio de servicios de mantenimiento, conectividad y valor añadido, tanto para cartera propia como para distribuidores, garantizando competitividad, diferenciación y rentabilidad. Identificar oportunidades de mercado, tendencias, amenazas y necesidades de clientes (gestores/propietarios) y de la red distribuidora para priorizar iniciativas.
• Coordinar el lanzamiento, actualización y mejora continua de servicios en colaboración con las áreas Comercial, Desarrollo de Servicios, Transformación Digital, Seguridad y Calidad. Impulsar el desarrollo de productos asociados al mantenimiento (paquetes de reparaciones y dispositivos de comunicación, información y monitorización), coordinando con I+D, Dirección Técnica, Fábrica y Sistemas de Información.
• Definir y mantener la estrategia comercial y de precios alineada con objetivos de ventas, margen, retención y captación, optimizando suplementos y campañas mediante análisis comercial y económico-financiero. Gestionar el modelo de escalado anual de precios por cliente, basado en información comercial, contractual, técnica y de satisfacción, para maximizar la captación de valor y minimizar la pérdida de cartera.
• Diseñar argumentarios, propuestas y herramientas de negociación, y asegurar su despliegue mediante formación y soporte a la fuerza de ventas y a la red de distribución.
• Liderar la comunicación del portafolio en web, redes y herramientas técnico-comerciales, asegurando consistencia

Contrato

Indefinido

Localización del puesto

España, Sevilla

Lugar de trabajo

Sevilla/Zaragoza/Remoto en oficina Internacional MP

Criterios del candidato

Especialización

• Marketing (comunicación, imagen…)
• Operaciones industriales (producción, logística, aprovisionamiento)

Nivel mínimo de estudios

Grado / Estudios Universitarios

Nivel de experiencia mínimo requerido

Entre 5 y 10 años

Idiomas

• Español (Nivel avanzado)
• Inglés (Nivel avanzado)
• Francés (Nivel avanzado)