Técnico/a de Relaciones Laborales-Multinacional Líder en Servicios Digitales
Teleperformance
TP Spain , certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido como Técnico/a de Relaciones Laborales
Misión del Puesto
Gestionar las relaciones laborales en los centros de la compañía dedicados a actividades de telemarketing y servicios digitales, asesorando a las distintas áreas y garantizando el cumplimiento normativo. Asegurar el correcto desarrollo de los procedimientos disciplinarios, la interlocución con la representación legal y el soporte técnico al negocio en materia jurídico‑laboral
Responsabilidades
- Gestión del Régimen Disciplinario: elaboración, aplicación, seguimiento y resolución de expedientes disciplinarios.
- Relaciones con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras.
- Apoyo y asesoramiento al cliente interno en materia de relaciones laborales, normativa y procedimientos.
- Seguimiento y control de procedimientos judiciales laborales y actuaciones ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
- Preparación de estrategias procesales con despachos externos en juicios e inspecciones.
- Realización de gestiones ante juzgados y organismos oficiales en representación de la compañía.
- Actualización continua de novedades legislativas y elaboración de comunicaciones internas para garantizar el cumplimiento y la adaptación operativa.
- Archivo, control y trazabilidad de la documentación del área
Requisitos
- Licenciatura/Grado en Derecho/Relaciones Laborales
- Experiencia mínima 3-5 años.
- Valorable experiencia en el sector de contact center de 1 año.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Competencia avanzada en herramientas ofimáticas.
Habilidades y competencias adicionales
- Disponibilidad para viajar
- Rigor técnico y atención al detalle.
- Capacidad analítica y criterio jurídico.
- Comunicación clara y profesional.
- Gestión eficaz del tiempo y orientación a plazos.
- Trabajo colaborativo con diferentes áreas internas.
Condiciones laborales
- Contrato indefinido.
- Jornada completa, 39h/s en horario de 9 a 18h y lo viernes de 9 a 15h.
- Jornada de verano en los meses de julio y agosto.
- Centro de trabajo en Barcelona Capital.
- Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo.
- Fecha de incorporación: inmediata (respetando tiempos de preavisos necesarios).
- Pertenecer a un gran equipo, en una empresa de referencia.
- Beneficios y descuentos corporativos.
Oferta de empleo publicada 2 días atrás
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