Responsable servicios generales

DESCRIPCIÓN

En Oxfam Intermón (ONG) luchamos contra las desigualdades sociales y económicas para acabar con la pobreza y la injusticia. Trabajamos con poblaciones en situación de vulnerabilidad, buscando soluciones que les permitan vivir un futuro sin pobreza. Creemos que la igualdad es el futuro.

Queremos ser una organización inclusiva . Tenemos el firme compromiso de crear equipos donde las personas puedan contribuir , desde su diversidad , y sentirse valoradas por ello.

En dependencia de la dirección de Operaciones, tendrás la oportunidad de diseñar y gobernar la estrategia de operaciones relacionada con los servicios compartidos de Oxfam Intermón en España (compras, instalaciones, servicios legales, traducción, viajes y eventos, …) y de manera transversal la gestión por procesos, la mejora continua y la sostenibilidad medioambiental, contribuyendo con ello al bienestar del equipo y a la optimización de los recursos de la organización.

Te integrarás en el Equipo Directivo del Departamento de Operaciones, y desde allí podrás aportar a la estrategia de optimización y transformación digital de Oxfam Intermón.

Si eres una persona con enfoque customer centric y te entusiasma desarrollar tu trabajo desde la mejora continua , esta oportunidad puede ser para ti!

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

• Dirigir un equipo multidisciplinar de 10 personas, acompañándolas en su desarrollo y en el cambio hacia nuevas formas de trabajar y nuevas herramientas digitales.
• Brindar una mejora constante de los sistemas, políticas y procedimientos para cada uno de los servicios, coordinándose con otras afiliadas de Oxfam Internacional en el caso de servicios globales compartidos para los países en los que trabajamos.
• Diseñar e implementar los planes estratégicos funcionales, poniendo en marcha los proyectos adecuados para responder a las necesidades de cada una en función de su evolución, en colaboración con los stakeholders internos (equipo en España, en países en los que trabajamos y en Oxfam Internacional) y externos que se requiera en cada caso.
• Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, analizando y evaluando los datos y elaborando propuestas de mejora, contribuyendo a la transformación cultural en eficiencia de la organización.
• Revisar constantemente las tendencias externas e identificar palancas de optimización al nivel interno. Investigar, implementar y monitorear mejoras continuas, oportunidades de nuevos modelos de negocios, procedimientos, metodologias de trabajo, sistemas e innovaciones tecnologicas que permiten optimizar, simplificar, reducir los costes y/o los riesgos de los servicios ofrecidos, de las demandas internas y/o de los procesos operativos internos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Formar parte de una organización internacional, referente del sector, que lucha contra las desigualdades que generan pobreza e injusticia.
• Integrarte en un entorno de trabajo seguro, positivo y saludable, con servicios de bienestar y cuidados en el trabajo.
• Medidas para la conciliación personal y laboral: horario flexible, modelo híbrido (trabajo presencial y a distancia con compensación económica), entre otras medidas de nuestro Plan de Igualdad.
• Vacaciones: entre 33 y 35 días laborables para 2024.
• Opciones de formación y desarrollo profesional.
• Ubicación: Madrid o Barcelona
• Contrato indefinido y jornada de 40h semanales.
• Salario: acorde a la escala salarial de Oxfam Intermón.

Aspiramos a ser 100% accesibles para las personas con cualquier tipo de diversidad funcional, discapacidad o cualquier otra necesidad. Si es tu caso y tu candidatura es preseleccionada, te agradeceríamos que nos lo comuniques con anterioridad para poder entrevistarte en las mejores condiciones posibles, adaptándonos a ti.

PERFIL/REQUISITOS

• Persona que se identifique con la misión de Oxfam, alineada con nuestros principios y valores feministas en todo lo que hace.
• Experiencia en puestos de gestión de operaciones, instalaciones y coordinación de personas. Valorable dentro del sector ONG.
• Conocimiento profesional en metodologías de trabajo agiles con mejora continua y trabajo por procesos (ie: Lean, Six Sigma, Kaban reingeniería de procesos)
• Conocimiento y manejo de herramientas de trabajo digitales, de planificación y colaboración con enfoque agile.
• Interés demostrado por la Sostenibilidad medioambiental y conocimiento sobre políticas de reducción del impacto ambiental
• Habilidades sociales y comunicativas: empatía, resolución de conflictos, capacidad para colaborar y flexibilidad.
• Capacidad de análisis, creatividad y orientación a resultados.
• Imprescindible alta fluidez escrita y oral en español e inglés. Valorable francés

Si crees que tienes otras experiencias que pueden aportar al puesto, !cuéntanoslo! Aplica a la oferta!

El plazo de recepción de candidaturas finalizará el próximo 09/09/24.

Oxfam se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento relacionado con el acoso, el abuso y la explotación sexual, así como el fraude, la corrupción o cualquier tipo de comportamiento asociado a la falta de integridad; Oxfam espera que todas las personas del equipo compartan este compromiso a través de nuestro código de conducta.

Nota: todas las ofertas de trabajo estarán sujetas a Referencias satisfactorias y otros tipos de controles de acuerdo a la legislación de cada país.