Resort General Manager - Alicante

• Oportunidad única para liderar el primer resort de surf
• Proyecto de alto impacto, con visibilidad estratégica

About Our Client

Compañía líder global en tecnología aplicada a parques de surf, de referencia mundial, con 12 instalaciones abiertas al público en 4 continentes, patentes internacionales y un equipo multidisciplinar.

Job Description

Reportando al comité directivo; El/la candidato/a seleccionado dirigirá un complejo que combina innovación, deporte, hospitality, restauración, wellness y estilo de vida, en un entorno deportivo y clima privilegiado, con un modelo pionero a nivel internacional.

• Liderar el pre-opening completo: definición de estándares, manuales operativos, customer journey, contratación, formación, procesos y políticas.
• Dirigir la operación integral del resort (villas, restauración, retail, eventos, wellness, beach club, áreas comunes).
• Colaborar estrechamente con el Director de Surf Operations, para integrar las dos operativas en una experiencia fluida y coherente.
• Garantizar una experiencia de cliente premium, orientada a un público sofisticado, deportivo y familiar.
• Supervisar resultados económicos, P&L, forecast, estrategias de pricing y revenue management.
• Liderar un equipo de 90-100 personas, construyendo cultura, excelencia y orientación a resultados.
• Ser el principal enlace entre la propiedad, el comité de dirección y los diferentes partners (incluyendo el área de restauración, con un partner estratégico)
• Representar la instalación ante instituciones, stakeholders locales, turismo, deporte y comunidad.
• Velar por la seguridad, la normativa, la calidad y la sostenibilidad en un entorno altamente técnico.
• Contribuir a la construcción de un modelo operativo escalable y replicable en futuras localizaciones.

The Successful Applicant

• Experiencia consolidada (10-15 años) en posiciones de Dirección General, Dirección de Operaciones o Dirección de Área en resorts, hoteles premium, destinations resorts, parques temáticos, complejos deportivos o proyectos híbridos hospitality & leisure.
• Trayectoria demostrada gestionando operaciones multiservicio que incluyan alojamiento, restauración, retail, actividades deportivas, wellness y experiencias.
• Haber liderado procesos de apertura (pre-opening) de proyectos de gran escala, incluyendo diseño de estándares, definición de procesos, selección y estructuración de equipos, y coordinación con propiedad y stakeholders técnicos.
• Experiencia consolidada en la gestión económica integral del negocio: P&L, presupuestos, forecasts, revenue management, estrategias comerciales y planificación financiera.
• Capacidad para liderar en entornos dinámicos, retadores y altamente visibles.
• Perfil analítico, resolutivo y con visión de negocio.
• Visión estratégica con enfoque muy práctico.
• Capacidad de convivir con equipos expertos en áreas técnicas complejas.
• Perfil actual, sensibilidad hacia marca, estética, tendencias y experiencias.
• Excelentes capacidades de comunicación.
• Inglés fluido; otros idiomas, un plus.
• Se valorará positivamente tener conocimientos o experiencia sobre el sector del turismo de surf.

What's on Offer

• Formar parte de un proyecto único y pionero en el mundo, dentro de una compañía en expansión.
• Liderar el resort de referencia de la organización, con impacto directo en su crecimiento y reputación internacional.
• Paquete competitivo acorde a la responsabilidad del rol.
• Entorno innovador, multicultural y vinculado a deporte, tecnología y experiencia de cliente.
• Alto nivel de autonomía y posibilidad de construir un equipo desde el inicio.

Contact

Regina Santamaria

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