Terapeuta de Spa (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort

¿Cuál será tu misión?

Como Terapeuta de Spa , serás responsable de ofrecer tratamientos y experiencias de bienestar excepcionales a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y excelencia de Anantara Spa.

TEMPORAL - CONTRATO SUSTITUCIÓN DE LARGA DURACIÓN

¿Qué tendrás que hacer?

• Aplicar los tratamientos y rituales de Anantara Spa siguiendo los protocolos y estándares establecidos por la marca.

• Cumplir con las políticas, procedimientos y normas operativas del departamento de Spa.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, sanidad y seguridad en todas las áreas de trabajo.

• Realizar tratamientos corporales utilizando exfoliaciones, envolturas, hidroterapia y técnicas especializadas.

• Ejecutar tratamientos faciales, masajes, manicuras y pedicuras utilizando los productos adecuados en cada servicio.Identificar las necesidades de cada cliente y valorar posibles contraindicaciones antes de iniciar cualquier tratamiento.

• Mantenerse actualizado sobre nuevas técnicas, terapias y tendencias del sector wellness y spa.

• Recibir al cliente en la recepción del Spa y acompañarlo a la cabina de tratamiento correspondiente.

• Cumplir con los estándares Leading Hotels of the World, asegurando una atención personalizada durante toda la experiencia.Velar por el confort del cliente, adaptando el servicio a sus preferencias y necesidades específicas.

• Mantener las cabinas y zonas de trabajo ordenadas, limpias y preparadas para cada tratamiento.

• Esterilizar y cuidar adecuadamente las herramientas, utensilios y equipos técnicos utilizados.

• Garantizar que todo el material necesario esté preparado antes del inicio de cada servicio.

• Gestionar correctamente la secuencia diaria de tratamientos y la planificación de cabinas.

• Promocionar y recomendar tratamientos, servicios complementarios y productos de retail del Spa.

• Detectar oportunidades de venta adicional ofreciendo soluciones adaptadas a cada cliente.

• Ofrecer un servicio profesional, cercano y orientado a la excelencia en todo momento.

• Asegurar que los tratamientos cumplen las expectativas y requisitos de calidad establecidos.

• Colaborar activamente con el resto del equipo para garantizar una experiencia integral al cliente.

• Reportar incidencias, necesidades operativas o sugerencias de mejora a la dirección del Spa.

• Contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento y los estándares de Minor Hotels y Anantara.

¿Qué buscamos?

• Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.

• Capacidad de organización y gestión eficiente de tratamientos y agenda diaria.

• Habilidades de comunicación y trato personalizado con clientes internacionales.

• Perfil proactivo, dinámico y con pasión por el bienestar y la atención al detalle.

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas del hotel.

• Persona responsable, autónoma y comprometida con la excelencia.

• Actitud positiva, profesional y orientada a la consecución de objetivos.

• Capacidad comercial para recomendar tratamientos y productos de retail.

• Excelente imagen profesional y altos estándares de presentación personal.

• Conocimiento de tratamientos de spa, terapias de masaje y técnicas de estética.

• Interés por la innovación, nuevas tecnologías y tendencias del sector wellness.

• Formación en masajes, estética o terapias de bienestar.

• Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.

• Se valorarán conocimientos de ruso u otros idiomas adicionales.

• Manejo de maquinaria específica de spa y estética será un valor añadido.

• Compromiso con la mejora continua y los estándares de calidad de Anantara Spa.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. 
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. 
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.