Líder De Operaciones De Centros | Calidad Y Personal

Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente
¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte!
En NTT DATA tenemos una misión clara: **que nuestros valores guíen todo lo que haces** .
No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación.
Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer.Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos.
Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos.
Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos.Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro.
Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global.Buscamos **un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente** para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente.Valoramos especialmente **perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente** , capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
**Formación:**Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similarExperiencia previa en atención al cliente, administración o contact centerValorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros**Conocimientos:**Manejo de herramientas ofimáticasExperiencia con CRM o plataformas de gestión de clientesConocimientos administrativos y de gestión documentalBuen nivel de comunicación verbal y escrita**Funciones o tareas:**Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidenciasTramitación y seguimiento de siniestros y consultasAtención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónicoCoordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentosResolución de incidencias y gestión de reclamacionesActualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRMAtención al cliente dentro del sector seguros.Gestión de agendas, reuniones y correspondenciaApoyo administrativo general y soporte operativo al equipoSeguimiento de solicitudes y control de procesos administrativosRegistro y actualización de información en sistemas internosMake this the place where **_you_** grow.
#J-*****-Ljbffr