Encuestador/A Telefónico/A (Catalán) | Atención Al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X)

Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X)
En
Manpower
estamos seleccionando un/a
Encuestador/a Telefónico/a con catalán
para incorporarse a una importante empresa ubicada en
Mas Blau I (El Prat de Llobregat)
.
Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico, queremos conocerte!
Funciones
Realización de encuestas telefónicas a clientes.
Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.
Elaboración y actualización de registros de actividad.
Requisitos
Imprescindible nivel alto de
catalán y castellano
.
Experiencia previa en atención telefónica, encuestas o atención al cliente (valorable).
Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
Conocimientos básicos de CRM y Excel.
Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
Acento neutro y buena dicción.
Se ofrece
Contrato a través de
Manpower
.
Jornada completa de
40 horas semanales
.
Horario:
Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer).
Viernes de 09:00 a 15:00 h.
Modalidad híbrida:
3 días de trabajo presencial.
2 días de teletrabajo.
Centro de trabajo en
Mas Blau I (El Prat de Llobregat)
.
Salario de
9,81 € brutos/hora
.
Salario bruto mensual aproximado de
***** €
.
Salario bruto anual aproximado de
****** €
.
Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa.
¿Qué buscamos?
Buscamos personas comunicativas, organizadas y con orientación al cliente, que disfruten realizando atención telefónica y recopilando información de forma rigurosa. Formarás parte de un proyecto estable dentro de una compañía líder en su sector.
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