Floor Manager - CC Splau Retail · Barcelona - Splau

Necesitamos incorporar un Floor Manager en nuestra tienda ubicada en el CC Splau, Cornellà.

Reportando directamente a tu Store Manager te encargarás de:

1. Gestión de un equipo de entre 7 y 10 personas:

• Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.
• Asignación de funciones para asegurar una operación fluida.
• Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.
• Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.

2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda:

• Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
• Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.
• Implementar promociones y estrategias de marketing locales.
• Reporting

3. Atención al cliente:

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.
• Colaborar en el crecimiento de nuestro programa de fidelización Member
• Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistema Fútbol Emotion
• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.

4. Gestión de inventario:

• Controlar y supervisar el inventario de productos.
• Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.
• Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.
• Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

Contrato indefinido.

Jornada laboral de 5 días a la semana con 2 de descanso.

19.000 € brutos anuales + comisiones mensuales de tienda.