Responsable Implantación IA Cadena Hotelera Tenerífe

Cadena hotelera en proceso de transformación digital busca incorporar un/a Responsable de Implantación de Inteligencia Artificial, con base en Tenerife, para liderar la identificación, desarrollo e implementación de soluciones de IA orientadas a mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la toma de decisiones del negocio.

Esta posición tendrá un rol transversal, colaborando con áreas clave como Operaciones, Revenue, Marketing, Atención al Cliente y Sistemas.

Funciones principales;

- Definir e implementar la estrategia de IA de la compañía alineada con los objetivos de negocio.
- Identificar oportunidades de aplicación de IA en áreas como:
- Experiencia de cliente (chatbots, personalización, guest journey)
- Revenue Management y pricing dinámico
- Optimización operativa (housekeeping, mantenimiento, staffing)
- Automatización de procesos internos
- Liderar proyectos de implantación: desde la conceptualización hasta la puesta en marcha y seguimiento.
- Coordinar proveedores tecnológicos y partners especializados.
- Analizar datos y traducirlos en insights accionables para el negocio.
- Formar y acompañar a los equipos internos en la adopción de nuevas herramientas.
- Establecer KPIs y medir el impacto de las soluciones implementadas.
- Garantizar el cumplimiento de normativas en materia de datos y ética en IA.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Experiencia previa de 3-5 años en proyectos de transformación digital, data o IA.
Conocimiento práctico de aplicaciones de IA en negocio (no necesariamente perfil técnico puro).
Valorable experiencia en sector hotelero o turístico.
Capacidad para conectar tecnología con necesidades operativas reales.
Experiencia en gestión de proyectos y coordinación de equipos/proveedores.
Nivel alto de inglés.
Mentalidad analítica, orientación a resultados y capacidad de influencia.