Technical Support Specialist

Estamos buscando un/a Technical Support Specialist para unirse al equipo de nuestro cliente de SAT en Lleida. Si tienes experiencia en instalaciones audiovisuales, pantallas LED, proyección, videomapping, sonido, iluminación o preventa técnica, ¡esta es tu oportunidad! La misión del puesto: Liderar la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de soluciones audiovisuales e inmersivas en entornos de cliente, incluyendo equipamiento audiovisual, sistemas de visualización y pequeñas integraciones interactivas. Buscamos un perfil que combine capacidad práctica de instalación en campo con criterio técnico para analizar necesidades, definir soluciones, gestionar materiales y colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y presupuestos, garantizando la calidad y el éxito de cada proyecto. Responsabilidades: * Instalar, configurar y poner en marcha soluciones audiovisuales, incluyendo pantallas LED, proyectores, sistemas de sonido e iluminación. * Participar en proyectos de videomapping, realizando configuraciones, ajustes y soporte técnico durante la implantación. * Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos audiovisuales, conectividad, señal, hardware y software. * Realizar el montaje, mantenimiento y validación de equipos audiovisuales e instalaciones tecnológicas en cliente. * Analizar los requisitos técnicos de los proyectos y colaborar en la definición de soluciones audiovisuales adaptadas a las necesidades del cliente. * Participar en tareas de preventa técnica, apoyando la elaboración de propuestas, estimaciones, documentación y presupuestos. * Colaborar en integraciones interactivas mediante dispositivos como Arduino, Raspberry Pi, sensores y sistemas de automatización básica. * Documentar instalaciones, configuraciones e incidencias, garantizando los estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente. Ventajas - Formarás parte de un entorno de tecnología 4.0. vinculado directamente a tecnología inmersiva (XR). - Oportunidad de trabajar en un entorno certificado como "GREAT PLACE TO WORK" - Cultura de trabajo inclusiva, colaborativa y centrada en la mejora continua. - Desarrollo profesional mediante programas formativos y planes de carrera personalizados. - Salario emocional enfocado en tu bienestar con: * Fruta y café gratis en la oficina * Servicio de catering y vending cofinanciado * Seguro de Salud y revisiones médicas * Retribución flexible en guardería, comida, transporte y formación. * Flexibilidad horaria y entrada flexible de 7:30h a 9:30h * Horario intensivo los viernes y en verano * Día libre en tu cumpleaños * Día personal de asuntos propios * 23 días laborables de vacaciones * Flexibilidad en los festivos locales * Flexibilidad para cobrar tu nómina con un solo click! * Descuentos en tecnología 4.0. * Punto de carga de coche eléctrico, parking de bicicletas y patinetes en la oficina. * Jornadas de TeamBuilding, ping-pong en la oficina, ¡y mucho más! Requisitos mínimos: * Formación Profesional en Imagen y Sonido, Audiovisuales, Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines. * Experiencia mínima de 1 año en instalaciones audiovisuales, eventos, sonido, iluminación, pantallas LED, proyección o soporte técnico audiovisual. * Conocimientos de cableado y conectividad audiovisual (HDMI, SDI, Ethernet, XLR, DMX, alimentación y señal). * Capacidad para interpretar necesidades técnicas, analizar proyectos audiovisuales y colaborar en la definición de soluciones y presupuestos. * Disponibilidad para trabajar en instalaciones en cliente, eventos y desplazamientos. * Experiencia en manejo de herramientas manuales y equipamiento técnico. * Idiomas: español o catalán nativo, inglés alto (valorable) * Carnet de conducir B y vehículo propio. * Habilidad para resolver problemas y aprender de manera autónoma.

REQUISITOS