Gestor/a de Atención al Cliente
Completa
LOGINSER
Funciones principales
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
Gestión y seguimiento de envíos nacionales e internacionales.
Resolución de incidencias y coordinación con los departamentos de Operaciones y Tráfico.
Seguimiento de entregas y recogidas.
Gestión administrativa derivada de la atención al cliente. Requisitos
Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior o Bachillerato.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook).
Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo. Se valorará especialmente
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimientos del sector del transporte y la logística.
Experiencia en empresas de mensajería, transporte o logística. Ofrecemos
Contrato estable.
Jornada completa de lunes a viernes.
Turno rotativo semanal:
Semana 1: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 h y viernes de 08:00 a 14:30 h.
Semana 2: Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 h y viernes de 08:30 a 15:00 h Formación inicial y acompañamiento.
Incorporación a una empresa consolidada y en continuo crecimiento.
Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes.
Gestión y seguimiento de envíos nacionales e internacionales.
Resolución de incidencias y coordinación con los departamentos de Operaciones y Tráfico.
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Buen manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook).
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Oferta de empleo publicada 6 días atrás
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