Técnico de soporte (Las Palmas de Gran Canaria)
Jobleads
Perfil del puesto
Buscamos un Técnico de Soporte para nuestro equipo en las Islas Canarias.
Requisitos mínimos
- CFGM en TIC nivel 2 (Ciclo Formativo Grado Medio)
- Mínimo 3 años de experiencia en sistemas de información sanitarios
Responsabilidades
- Resolver incidencias actualizando herramientas de soporte
- Colaborar en planes de pruebas y documentación
- Crear manuales y guías de instalación
- Apoyar al equipo en tareas complejas
- Actualizar productos con calidad y plazos acordados
- Escalación ordenada de incidencias cumpliendo SLA
Requisitos técnicos
- Experiencia en servidores web (SQL-queries y triggers, carga/descarga de datos, tratamiento de datos)
- Dominio de diferentes sistemas operativos
- Arquitectura de sistemas e integraciones
- Comunicaciones y redes (DNS, AD, LDAP)
- Sistemas sanitarios, entornos sanitarios y productos sanitarios
- Conocimiento RGPD
- Conocimiento HL7
Habilidades adicionales
- Sobresaliente comunicación y atención al usuario
- Capacidad de trabajo en equipo e individual
- Experiencia formativa con usuarios
- Disponibilidad para viajar
- Idiomas adicionales
Ubicación
Islas Canarias (Presencial)
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